写心得体会是一个思考和反思的过程，它能够帮助我们更好地成长和发展。往后面翻，小编为大家找到了一些别具一格的心得体会范文，或许可以给你一些创作的灵感。

旅游心得体会

旅游心得体会

在寒假的最后五天，我们一家乘坐香港直达泰国晚上八点的班机在凌晨一点左右到达了泰国，又在两点左右到了我们订的旅馆，结束了我们第一天的旅程。

过了几天，我们做旅馆的车准备去参加皇帝岛的一日游，到了快艇等待区，就能够见到一大拨人，被分为两组。一组是去皮皮岛的，而另一组是和我们一起去皇帝岛的，所以我们站到了去皇帝岛的那组。接着，我们就跟着导游坐着快艇准备去第一个项目——浮潜。

到了浮潜区域，我们穿上了救生衣，穿戴好浮潜装备，便开始进行浮潜。

一开始，我没有找到感觉，所以调试了装备好几次，最后找到感觉了，也进入状态了。水下有很多鱼，还有形形色色的的珊瑚，再搭配上七彩的阳光，水里，已是一个五彩的世界。看到这样的美景，我立马跑去向妈妈要相机，经过不懈努力，终于拍了几张美丽的照片，也可以算是没留遗憾了吧。

再走的最后一天里，妈妈认为我近来表现不错，便奖励我去泰国海洋馆参观。在海洋馆里，有许多鱼，令我印象最深的便是在生海里的黑色的鱼。那种鱼，眼睛是荧光绿的，而且竟然还有眼皮！本来还是想拍几张照的，可偏偏鱼先生不配合，把屁股对着我，所以就没拍到。

时间过得飞快，转眼间，我就从泰国回到了家里，泰国多好玩啊！

旅游心得体会

早上7点，我们到了海拉尔火车站。下了火车，坐了候车，去了呼伦贝尔草原。

一路上，导游不停地给我们讲草原的传说。我根本没听，只是欣赏窗外的风景。道路两旁广阔的草原上点缀着一群群牛羊。在这个广阔的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脉。草地是绿色的，小月也是。羊去了小月一会儿，然后又下来了。他们走到哪里，就像在无边无际的绿色地毯上绣上白色的大花。

我们在中间休息。下了车，觉得天空好晴朗，云好白，空气好清新，心里充满了幸福。我们在公路左边走了一会儿，然后从远处看到一条玻璃般清晰的环形交叉路口带。导游告诉我们这是贝尔河。

下午，我们来到满洲里，参观了国门风景区。国门呈“门”形，庄严雄伟。41号界桩是中俄边境。这里拍照的游客络绎不绝。我和妈妈也在界桩前拍照。

最后，我们来到了陶瓦广场。这里的主楼是一个30米高的大娃娃，有餐厅和表演场地。广场上有几十个2米高的娃娃屋，里面卖各种各样的娃娃工艺品，让我眼花缭乱。

草原上的美景让我流连忘返。真的希望明年暑假能回到内蒙古大草原！

旅游岗位心得体会

旅游岗位是一个多样化的行业，吸引了许多人追寻自己的梦想。我有幸在旅游岗位工作多年，亲身经历了行业的风雨起伏。通过这段时间的工作，我积累了许多宝贵的心得体会，今天我想与大家分享一下我的心得体会。

第二段：热情与耐心是成功的关键。

在旅游岗位工作中，热情和耐心是非常重要的品质。无论是对待客户还是对待同事，我们都应该秉持着热情友好的态度。对客户来说，我们要细心倾听，解答他们的问题，帮助他们解决一切困扰。对同事来说，我们要积极合作，关心彼此的工作进展，互相帮助。只有这样，我们才能提供更好的服务，创造更好的业绩。

第三段：学会沟通与协调。

在旅游岗位的工作中，我们经常面对各种各样的人，包括客户、同事、上级等等。每个人都有不同的需求和想法，我们需要学会与他们沟通和协调。沟通是理解和被理解的过程，我们要善于表达自己的观点，也要善于倾听他人的意见。协调是统一和调和的过程，我们要学会处理各种不同的观点和冲突，使所有人达成共识和合作。

第四段：持续学习和提升自己。

旅游行业是一个快速发展的行业，我们需要不断地学习新知识和新技能，以适应行业的变化和发展。通过参加培训课程、阅读行业资讯、了解市场趋势等等，我们可以不断提升自己的专业素养和能力。同时，我们还需要关注国内外旅游市场的变化，了解最新的旅游产品和服务，以便更好地满足客户的需求。

第五段：为旅游行业的繁荣尽一份力量。

作为旅游从业者，我们应该为促进旅游行业的繁荣而努力。旅游业是一个国家经济的重要支柱产业，它能为国家创造大量的就业机会和财富。我们可以积极参加各种旅游活动，推广旅游名胜区、文化遗产和特色产品，为吸引更多的游客来访而努力。同时，我们还可以加入旅游行业协会或组织，与同行交流合作，共同推动旅游行业的发展。

总结：在旅游岗位的工作中，热情、耐心、沟通和协调是非常重要的品质。我们要不断学习和提升自己，跟上行业的变化和发展。同时，我们也应该为旅游行业的繁荣尽一份力量，为国家经济的发展做出贡献。通过这些努力，我们可以成为优秀的旅游从业者，为我们的岗位注入更多的活力和激情。

旅游心得体会

旅游岗位心得体会

第一段：引言（100字）。

旅游岗位是一个对服务质量要求较高的工作岗位。在我从事旅游岗位的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将总结并分享一些关于旅游岗位的心得体会。

第二段：对旅游行业的认识与体会（250字）。

旅游行业是一个多元化和快速发展的行业，在旅游岗位工作中我深刻认识到这一点。旅游行业的多样性体现在旅游形式上的多样性，包括文化旅游、自然旅游、体育旅游等。在不同的旅游形式中，我学会了根据不同客人的需求为他们提供个性化的服务。在快速发展的过程中，我也意识到了旅游行业的竞争激烈，要想在这个行业中立足，必须不断提升自己的专业知识和服务水平。

第三段：对待客人的态度与技巧（250字）。

在旅游岗位工作中，对待客人的态度和技巧至关重要。首先，我学会了耐心和细心地倾听客人的需求，了解他们的意愿和期望，然后根据需求向他们提供信息和建议。其次，我注重与客人建立良好的沟通和信任，通过友善的态度和专业的服务，使客人感到愉快和满意。此外，我还学会了如何处理客人的抱怨和问题，通过耐心和灵活的应对，化解矛盾，维护客户关系。

第四段：团队合作与协调能力（300字）。

在旅游岗位工作中，团队合作和协调能力也是非常重要的素质之一。每天都会有各种各样的任务和工作需要协调和完成，需要与同事之间建立良好的沟通和协作。我学会了合理分配工作任务，互相配合和支持，共同完成旅游项目的各个环节。在团队合作中，我还锻炼了危机处理的能力，当遇到突发事件或问题时，能迅速做出判断和决策，保证旅游项目的正常进行。

第五段：对未来的展望与自我成长（300字）。

通过在旅游岗位的工作中，我不断提升自己的专业知识和服务技巧，不仅提高了自己的职业素质，也拓宽了自己的视野。未来，我希望能够在旅游行业深耕，成为一名旅游行业的专家。为了实现这个目标，我计划继续学习相关的专业知识，不断提高自己的服务水平，并且加强团队合作和组织能力。我相信在未来的工作中，我将能够发挥自己的优势，为更多的客人提供优质的旅游服务。

总结（100字）。

通过在旅游岗位的工作中，我深刻认识到旅游行业的多元性和竞争激烈，学会了对待客人的态度和技巧，提高了团队合作和协调能力。在未来，我将继续提升自己的专业素质，为旅游行业的发展做出更大的贡献。

旅游心得体会

丽江古城是一座没有城墙的古城，她依山傍水，风景秀丽。古城内光滑的石板路、手工建造的土木结构房屋、无处不在的小桥流水，无一不在向世人展示着她的恬静清幽。浓烈的人文气息，丰富的民族文化，加上艳丽的自然风光，慵懒的生活节奏，被旅游爱好者称作最适合休闲的地方。

四方街：丽江古城最中央的一片大约500平方米的小广场，街面宽广，主街有四条，向四周辐射，均由五彩花石铺就，原本是各族人民在此交易商品的地方，现在已成为游客聚集的地方。每周二，四，六三个晚上，当地青年会自发聚集到四方街打跳。打跳是云南很多地方的人都喜欢的一种民间集体歌舞活动。

木王府：1723年清朝改土归流前纳西族土司木氏的王府。木王府称得上是小型故宫。徐霞客曾叹木府曰：“宫室之丽，拟于王者”。可见古时木府的气派。现在的木府是1996年大地震后，世界银行贷巨款相助，经三年努力重建的。《木府风云》就在这里拍摄的，这将是来丽江的一个新理由。

从古城四方街顺七一街向东步行大约200米遇见右侧的关门口牌坊，进入关门口直行100米就是木王府，门票60元。

万古楼：是中国木结构建筑第一楼，其实就是个看古城全景的好地方，票价50元，需出示古城维护费票据。万古楼在狮子山上，可以从四方街沿翻越狮子山的街道，步行攀登至万古楼(30分钟)，最好的方法是游览木府时沿石阶攀登，这样可以一边攀登，一边观景。

黑龙潭公园：晴天时在那里拍照玉龙雪山的倒影很漂亮，摄影爱好者必去的地方。那里的水很甜，可以直接饮用。不收门票，但需要出示古城维护费收据。从古城入口大水车沿着河水逆水而行，步行10分钟就能到。南门附近坐3路公交，在黑龙潭站下车。虽说在查古维费，但是还是有很多朋友可以溜进去。晚上七点以后就没有查票的了。

束河于20xx年入选cctv“中国魅力名镇”。总体来说比大研古镇安静古朴一些。束河比起大研更多了一份田园的安逸。束河分为老区和新区。老区指的是青龙桥以西和老四方街附近，是有着800多年历史的古村落。最有看点的是明万历年间兴建的青龙古石桥，还有束河居民赖以生存的泉眼九鼎龙潭(去束河必去的地方)。

束河的门票是50元，不过有点形同虚设，管理比较松，可能黄金周或者旺季会严格一些。平时逃票是轻而易举的，甚至可以大摇大摆地从正门进去，也可以从北门停车场那边进去，那边一般没有门卫。总之平时去束河不用害怕门票问题，但黄金周和暑假期间可能就不好说了。

从大研打车过去约30元(6公里)，车程15分钟。也可以租自行车骑车去，大概一个小时。不用担心迷路，在丽江最宽的马路--雪山中路看着雪山骑，骑到头就看到束河的标志了。市内有很多出租自行车的地方，红太阳广场便有出租服务，租费15--50元/天。

长达2公里的白沙老街古村落、明清建筑群和白沙壁画是它的看点。建议骑车去，路上风景古朴。相比骑车去束河，很多老外更喜欢骑车去白沙。从束河到白沙只有4公里，在北门停车场附近可坐6路车到白沙。免门票，白沙壁画门票30元。

住：丽江古城内有近三千家客栈，价格高低不等，相差很大，一般标间在200元左右，装修差点的在100元左右，客栈环境一般都不错，一般也都有公共庭院供休闲，但客栈大都是木房装修，隔音效果不是很好;也很多客栈没有安装空调，还有，很多客栈都不提供发票，若要报销可先问得清楚。也可考虑古城周边的宾馆住宿，离古城口比较近。

吃：丽江古城内吃的东西一般都较贵，如皮蛋瘦肉粥10元一碗，丽江比较有特色的小吃应该是鸡豆凉粉、丽江粑粑、腊排骨等，若不习惯吃这些，可到古城周边餐馆就餐，价格会便宜很多，在古城口公交站旁的小街里，有家“石桥砂锅饭”店，生意不错，各种特色小吃也有，加肉的砂锅饭才8元/碗。喜欢西餐的古城口也有肯德基餐厅。

其他。

(3)晚上酒吧比较热闹，但消费也很高，一瓶啤酒大概在30～50元，一般都有最低消费，否则就只有坐吧台了，也有些酒吧搞活动什么的，会“优惠”些;酒吧气氛也各不同，有些表演会多些，有些则比较讲究互动，可先观察，去人气旺一些的酒吧。

旅游心得体会

中国素称礼仪之邦，而日本人的多礼也是世界闻名的。北海道五日游，日本人待客的礼貌与真诚以及爱送礼物的习俗给我留下了深刻的印象。

先简单谈一下日本人待客的礼貌与真诚。

在北海道的五天，虽然没有机会接触更多的普通日本市民，但在与酒店、旅游点及商场等的服务员的接触中，也颇能感受到日本人的多礼。其中感受最深的又有两点，一是酒店保洁员的多礼。每当我们进出房间或走道遇见保洁员时，她们总是马上放下手中的活儿，让出道路，面朝我们笑容可掬地躬身问候。这让我很感动：即使只是作为酒店的保洁员，她们也很注意对客人的礼节。二是酒店送客的真诚。每当我们团离开一个酒店时，酒店门口的服务生总是举着用中文写着“请您多保重”“感谢您的光临”之类的牌子，另外还有一两名专门负责送客的人，他们在门口与我们一一致意后就面向我们的旅游包车看看是否有需要帮忙，等我们一一落座后就挥手向我们告别直到包车开离酒店。有一次，我们的车开离酒店后又马上调头转弯上桥再次经过酒店门口的方向，而令我特别惊讶和感动的是，刚才那个向我们挥手告别的男士仍然高举着胳膊向我们挥手致意。我们靠窗的团友也都赶紧向他挥手致意(这一动作被大家笑称为集体擦玻璃)。地陪导游(香港人，定居日本，娶了一个日本太太)说，日本人就是这么多礼，送客一定要送到看不见为止。不知何故，我突然想起了古人送别时的长亭连短亭，想起了岑参的诗句“山回路转不见君，雪上空留马行处”(《白雪歌送武判官归京》)。

再主要讲一下日本人爱送礼物的习俗。

到北海道后的第二天去富良野的车上，导游就对我们说，日本人特别爱送礼。除了节日、纪念日要互送礼物外，登门拜访也要给主人送礼，就是旅游、出差归来也要给亲友、同事、邻居们带一些旅游点或出差地的特色东西作为礼物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又没有给人家带回礼物，那见了面将会很难堪。不过，日本人送礼虽多却不重，不像国人担心礼物轻了拿不出手得罪人，而是注重礼到意到，让人知道你心里想着他(她)就行。相反，如果你无缘无故给日本人送重礼，可能会遭遇拒收的尴尬(因为他们可能怀疑你是别有所图;即使知道你真的别无所求，人家也不愿欠你的人情)。

(写到此处，想起一件事，也与日本人的送礼有关，顺便插记一下。几年前，我爱人曾到日本某大学做调研，结识了一位日本学者。事隔一年后，我爱人的一位同事也去这所大学调研，回国后到我家来，说是那位日本学者托他给我爱人带回一样礼物。看着包装精美的礼物，我们都很意外，也很感动，又很不安。意外和感动的是没有想到仅有一面之缘，而且事隔一年，人家还能想起并捎来礼物;不安的是，咱们并没有给人家带去礼物，现在人家捎来礼物，既不知是否有事相托，也不知是何礼物，担心如果太重，如何回送人家。结果，等同事走后打开一看，原来是一本小小的薄薄的台历。所有的猜测和担心都没有了，剩下的只是对这位日本学者朋友的感念及对日本礼仪文化的感慨。)

到了富良野，洁净的蓝天白云，美丽的田野风光，真是让人心旷神怡。虽然有些遗憾错过了五月的薰衣草，但八月的薰衣草枯而不萎，加上还有其他大片栽种的仍然怒放着的各种各样的鲜花，富良野仍让人大开眼界，后来去了四季彩之丘，才发现那里的景色更美，规模更大，气势更加壮观，漫山遍野的道道彩虹，让人叹为观止。

在富良野，除了花草，最吸引人的就是各种各样的小礼品。它们大多以花草(尤其以薰衣草为多)、农作物或经济作物为原料或造型，十分漂亮。虽然导游说，在日本，各地的物价都是统一的，即使有差别也相差无几，建议我们到旅游结束前再买以免增加行李。但看着这些精美别致芳香的礼品，别说是孩子，就是我们大人，也爱不释手。又怕导游所言不实(后来证实导游所说果然不假)，因此，每个小孩都捡了几件实在不舍得放弃的小礼品。本来还想买一个薰衣草枕头的，但听导游说，等一会儿去一家餐厅吃过饭后，餐厅会送每人一个薰衣草枕头及一个薰衣草雪糕(日本人果然爱送礼啊)，倒也喜出望外。

这些礼品及包装都很素雅，颜色以白、蓝、紫和淡黄色等浅色调为主，少有大红，绝无大绿(日本人忌讳绿色)。只是不知日本人是因为本土有大量紫色的薰衣草因而喜欢紫色呢还是因为他们喜欢紫色因而特别钟爱紫色的薰衣草。

后来在音乐盒博物馆及白色恋人博物馆等地，我们又忍不住买了几件礼物——学日本人多买礼物回国后好送一众亲友。好了，不多说了，还是给大家欣赏一下富良野和七彩之丘的美景，展示一下我女儿给她的老师、同学和朋友挑选的小礼物吧。

旅游岗位职责

1.美国线路的设计，调整，及报价。

2.与境外车公司，酒店的沟通，预订和信息采集。

3. 美国线路航班的.搭配，与票务部门的沟通，和信息采集。

4. 美国特色景点，餐饮，的信息收集整理和拓展

1.男女不限，大专或以上学历。

2.有旅行社工作经验优先，有境外旅游操作经验或欧洲操作经验者优先。

3.英语流利，四级以上，听说读写流畅者优先，有境外留学经历者优先。

4.能熟练使用办公软件，word，excel 等

5.性格温和，细致耐心，责任心强，沟通能力强，热爱旅游。

工作待遇: 基本工资+绩效

旅游岗位职责

岗位职责：

1、负责项目的整体商业运作，包括策划、招商、营运、物业管理等；

2、根据公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划和指标；

3、负责建立和完善公司经营管理体系、规章制度及相关工作流程；

4、带领团队做好项目前期调研、定位、策划、招商及营运工作；

6、公司领导安排的其他工作事项。

任职要求：

1、全日制专科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、法律等相关专业；

2、8年以上的大型商业地产或文旅地产项目运营管理工作经验；

3、具有项目综合运营能力，较强的领导能力、业务拓展管理能力、判断与决策能力。

旅游岗位职责

3、具有开拓新市场，发展新的.客户，积累潜在客户资源，扩增线路产品销售范围；

4、能够做到引导客户并能够为客户提供适宜的旅游产品，不断提高客户满意度；

5、销售服务过程遵守公司工作流程及相关财务制度；

6、根据客户资源制定维护计划，定期走访客户；

7、及时完成部门经理布置的其他工作；

1、形象气质较好，有一定亲和力；

2、有良好的服务意识及沟通协调能力；

3、具备良好的销售能力，并有学习能力可较快的熟悉业务知识；

4、工作认真负责不急不躁、具有主观能动性、有很强的上进心、有较强的抗压能力；

5、英词专业、旅游专业者优先录用；

6、有旅行社柜台或销售从业经验者优先录用；

7、无行业销售经验或销售经验也可申请本岗位；

旅游岗位职责

1、负责出境旅游产品的销售、供应商维护、售前讲解，售后跟进，处理突发事件和问题。

2、根据季节性差异变化对客源及线路成本的影响，结合部门安排及市场行情，及时反馈操作，督促其制定旅游线路及新产品开发。

3、跟进公司配置客户资源需求，维护客户关系并为其提供初步的申请方案；

4、挖掘潜在客户、根据不同客人的需求提供专业化咨询；

5、不定期地进行客户回访跟进及达成销售；

1、男女不限，大专及以上学历，有销售经验优先。

2、市场同类产品对比能力，善于控制和发掘旅游资源。

3、形象良好，个性稳重，有良好团队合作意识。

4、热爱旅游事业，能承担工作压力。

5、具有创新意识、对旅游市场有一定的'敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力。

6、旅游，机票等相关专业优秀应届毕业生可提供成长岗位。

旅游策划岗位岗位职责

2、文稿撰写。

1、本科及以上学历,旅游、规划、园林、景观、文史、地理、产业经济等相关专业;。

2、了解旅游产业及国内外旅游开发形势,3年以上工作经验;。

3、文字表达能力较强,创新思维活跃;。

4、实践经验丰富、一专多能的复合型人才优先考虑。

旅游岗位职责

7.负责项目成果质量控制与项目整体运营等工作。

1.有担任过项目经理的相关工作经验;

3.具备团队协作精神,思维敏捷且说服能力较强,职业操守优秀、责任心强,能够接受经常出差或项目外派工作。

旅游岗位职责

1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。

2、制定、修改和完善公司各常规线路的'行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

4、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

1、热爱旅游事业,爱岗敬业;诚实守信

2、工作态度积极上进,热情勤奋,阳光向上;

3、具有较强责任心,理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,能承受一定工作压力,工作认真细致。