在日常学习和工作中，我们常常需要进行调查报告来获取更多的信息和数据。在我们的调查中，我们发现了一些有趣的结果和发现，下面是我们整理的调查报告摘要。

中职学生调查报告

近年来，我市继续推进职业教育改革创新，力争实现职业教育内涵发展水平和服务能力双提升,毕业生就业质量大幅提高。目前，汉中市共有中等职业学校10所，在校生1余人，全市高中阶段职普比例大约为1:4，我市中等职业学校共计毕业3340人，就业3265人，就业率达98%。

（一）就业人数和就业率。

毕业学生数3340人就业学生数3265人就业率98%；直接就业人数1772人直接就业率54％；对口就业学生数2807人对口就业率为86%。在就业学生中进入各级所有制企事业单位的学生人数为1323人占毕业学生比例为40%；升入高一级学校人数为1493人占毕业学生比例为44%。

（二）各产业就业分布情况。

从事第一产业的毕业生数为23人，占就业学生数的0.7%；从事第二产业的毕业生数为1182人，占就业学生数的36%；从事第三产业的毕业生数为567人，占就业学生数的17.4%。本地、异地和境外就业情况：在本省就业的毕业生数为304人，占就业学生数的9%；到异地就业的毕业生数为1468人，占就业学生数的45%。就业渠道情况：通过学校推荐就业的毕业生数为1230人，占就业学生数的38%；通过中介介绍就业的毕业生数为221人，占就业学生数的6.7%；其他渠道就业的毕业生数为321人，占就业学生数的9.8%。

（三）专业大类就业情况。

根据《中等职业学校专业目录》划分的19个专业类别标准，我市毕业生主要集中在以下几个专业：

从专业分类看，对口就业情况最好的专业是交通运输类，对口就业率高达92%；其次是加工制造类，对口就业率为91%；信息技术类对口就业率最低。从毕业生数量看，医药卫生类、信息技术类和加工制造类专业毕业生人数最多，毕业生数最少的是文化艺术类专业。从就业学生数量看，医药卫生类专业毕业生就业人数最多，其次是信息技术类，毕业生就业人数最少的是文化艺术类专业。

1、签订就业合同情况。

中等职业学校毕业生直接就业学生中，有1620人签订1—3年期限就业合同，占直接就业学生91%；有557人签订1年期限就业合同，占直接就业学生31%；有461人签订1-2年期限就业合同，占直接就业学生26%；有602人签订3年期限就业合同，占直接就业学生34%。签订3年及以内期限就业合同的人数所占比重最大。

2、毕业生就业起薪情况。

就业学生中28人起薪1001—1500元之间，占直接就业学生比例1.5%；有176人起薪介于1501元和元（含）之间，占直接就业学生10%；有256人起薪介于元和3000元（含）之间，占直接就业学生14%；有1312人起薪高于3000元，占直接就业学生74%。数据表明，起薪高于3000元以上人数所占比重最大。

3、毕业生享有劳动保险情况。

直接就业学生中享有三险的人数为196人占直接就业学生比例为11%；享有五险的人数为161人占直接就业学生比例为9%；享有三险一金的人数为182人占直接就业学生比例为10%；享有五险一金的人数为1077人占直接就业学生比例为60%。数据表明享有五险的学生占比最多。

学校毕业生获得职业资格证书的人数为1928人，占毕业学生比例为53.6%。

通过对就业学生3265人的调查了解，比较满意、满意和非常满意的学生人数为1788人，占调查人数的54.8%，无法评估1461人，不满意为27人。

毕业生就业中存在的主要问题有：部分专业对口率低、工资待遇不高、工作不够稳定等方面，具体列举如下：

1、专业对口率不高，学非所用的现象比较严重。中等职业教育主要培养从事生产一线操作或管理技术工作的人员，其就业的最大资本或优势就是专业特长和动手操作能力。但从实际情况看，届毕业生中，信息技术类和教育类专业的毕业生所从事的岗位与自己所学的专业不对口基本不对口，即使对口，在工资待遇及福利方面也较为低下，有的也只是临时工。

2、本地就业学生工资待遇低，只有极少数学生迫于家庭或其他原因选择本地就业。大多数学生选择经济发达地区（我市所选择的企业一般集中在长三角一带）就业。

3、工作稳定性较差。一些就业学生尚未满试用期就换了单位，很大一部分就业学生在初次就业企业工作时间不足一年，有的就业学生甚至一年内换了几个就业单位，频繁跳槽。很多毕业生做的工作与农民工做的工作并无二异，技术含量低，以简单的体力劳动为主。

造成毕业生就业质量不高的主要原因有来自社会环境、政策措施、学校培养和家庭个人等方面的因素。

1、社会环境方面的原因。目前社会上鄙视职业教育、重视高学历文凭、轻视技术劳动的现象仍比较严重。企业普遍劳动强度大、工作时间长，加之中职学生就业年龄相对较小，吃苦耐劳精神差，导致学生就业不稳定，直接影响到毕业生的就业质量。

2、学校在培养方面的.原因。主要有两方面的原因：一方面是学校对学生职业生涯规划欠缺指导。学生毕业了不知道自己该干啥，把挣钱多少做为谋求职业的唯一标准。学校教育与市场对人才的实际需求存在一定的脱节，学校的课程设置还难以跟上社会对人才要求的新变化，学校教育教学中技能教育质量不高。为了给每个学生设计适合其自身条件的职业生涯，作为班主任、职业指导教师，应帮助学生设计合适的职业目标，开展职业生涯设计咨询活动，稳定其就业的选择。

另一方面学生适应能力培养不足。学生刚刚离校，大多思想都比较单纯，对如何应对复杂、突变的事物缺少必要的思想准备，加之学生知识面窄、技能不过硬、心理承受能力差、竞争意识淡薄、人际关系紧张等，部分学生无法适应全新的工作、生活，而学校对学生综合素质和适应能力及意识的培养和提高学生生存适应的能力教育有所不足。

3、家庭或学生自身方面的原因。受社会大环境的影响，许多家长和学生自身看不起职业教育或所从事的技术工作。选择职校本为无奈之举，中职学生入学时对专业和职业并不会有较多的考虑，他们的专业有许多是由老师或家长代为包办的，造成学生对专业缺乏兴趣，也不关心自己的就业前景。以至于即使在职业班学习了，学生自身也没有强烈地意识要学好一技之长，反而相当挑剔，怕苦怕累，实践环节中不愿主动去动手操作学习。

中职学生调查报告

职业教育与其它教育形式除了具有很多共性外，还有某些特点，例如：职业教育是集文化提高、职业技能训练和素质教育为一体的教育形式；学生绝大多数尚处于青少年阶段，心理上、身体上尚不成熟，且有更多的机会接触社会；完成学业后面临直接就业或继续深造的选择。

所有的这些特点对学生今后的发展都会产生很深远的影响。作为职业学校的学生，虽然没有普通高中学生们的升学压力，但他们也比同龄人更早地面临着社会的挑战与考验。特殊的学习、特定的生活环境以及社会变革的影响，会使得他们在观念上、心理上产生了一些有别于普通高中学生的新变化和新矛盾，给职教工作带来了新的问题和思考。

这次调查的目的就是掌握职业学校学生的心理状况，使职业教育工作者做到有的放矢，为当地经济建设培养更多更好的专业技术人才。

1、问卷法。

2、访谈法。

20××年3月7日至20××年5月12日，共计67天。

阳信县职业中专。

对阳信县职业中专的全体学生（1900人）进行随机抽样调查，共发出调查问卷824份，回收820份，有效问卷800份（问卷附后）。

以上调查结果显示，当前职业学校学生主要存在以下五种心态：

1、既有升学的愿望，又有升学、求职两落空的担心。

随着高校招生人数的增加，特别是高等职业院校开始从中等职业学校对口招取考生以来，许多一度对高考失去信心的学生，又萌生出升学的念头。有40%的学生选择职业中专的目的希望继续升学，但又担心自己成绩差考不上大学；少数学生自信经过本人努力升学有望，却又顾虑家穷无力负担日后的读书费用；一部分学生同时还担心因准备升学而失去较好的求职机会，因而显得有些忧心忡忡。57.6%的学生最大的困惑是找不到理想的工作，对毕业后找工作信心不足，认为自身素质差，社会轻视职业学校毕业生，难以战胜他人的竞争。毕业班的学生在此方面的心理负担尤其严重，他们希望社会和学校多提供一些就业信息，老师多进行求职指导，以便出校门后尽早找到一份工作。

2、有较高的理想和追求，但大多缺乏振奋精神。

有近一半的学生认为：人的一生应该努力工作，在某一行业出类拔萃，为社会创造财富，能对国家有所贡献的人生是最有意义的人生。虽然他们比高中生缺少深造的机会，但同样渴望成才，期望将来能够成名成家、出人头地，干一番轰轰烈烈的事业。然而他们却怕吃苦，怕困难，缺乏艰苦奋斗的创业精神，有52%的学生对未来工作要求过高，如环境舒适、报酬高、自在等，有点不切实际；有部分学生甚至存在非现实的奢望和幻想，梦想不通过自己的努力和奋斗便可“住洋楼、坐名车”。

3、自我意识充分发展与社会适应性差相矛盾。

职业学校学生处于十七八岁的年龄，自我意识发展较快，能认识到自己的社会角色和价值观念，渴望早日独立，走出校门参加社会建设，然而，面对着即将进入的错综复杂、变化万千的世界，他们却常觉茫然和无所适从，独立处理社会生活中所发生的各种问题的能力比较低。有一部分学生为自己与他人的人际关系紧张而苦恼不安；许多学生渴望异性的友情，却又不知道如何沟通和交流，女生尤甚。正如某位女同学所说：“我最怕离别和适应新环境，每想到要离开好友和同学，走到另一个新地方，我就忧伤烦闷。”他们渴望老师家长多传授一些为人处世的知识和技巧，教会他们学会与别人打交道，帮助他们适应从学校向社会的过渡，建立挑战社会的信心和勇气。

4、家长和老师的期望与学生本人实际水平有差距，从而造成心理的自卑及困扰。

职业学校学生大部分是因中考竞争失败而进入职校就读的。由于原有知识基础薄弱和学习能力差，在职业学校学习中，他们面对专业化的理论和技能更觉有心无力、困难重重，从而感到前途渺茫。相当多的学生认为进入职业学校读书有自卑感，有负父母望子成龙的殷殷期望。而某些教师对学生的嘲讽轻视更是极大地挫伤了他们的积极性，加重了自卑感。此外，也有些学生自言对所学专业毫无兴趣，纯属屈从于家长意见，读书索然无味，厌学甚至常常逃学。所有的职业学校学生均呼吁老师多些爱心，家长多一点跟自己的沟通和交流。

5、思想活跃，但明辨是非能力较差。

职业学校学生升学压力小，课程也较轻松，课外活动时间相对普通高中生宽俗，自由活动的空间相对较宽阔，故而接收的社会信息比一般普通高中生多，获得的知识更加纷繁复杂，思想更加活跃，但由于涉世不深，阅历不广，缺乏对社会信息的辨析能力，以致优劣兼收，容易受到错误观念思潮的影响，甚至思想混乱，导致行为出轨。例如，在艺术品位上，60%的职业学校学生倾向于欣赏港台流行歌曲，崇拜歌星影星，女生最爱看港台言情小说，男生则沉迷于武侠小说的刀光剑影。11%的职业学校学生沉湎于网络的虚拟世界而不能自拔。

针对职业学校学生现有的特殊心理，我建议有关教育工作者应从以下四个方面入手，谆谆善诱，以获得最佳教育效果。

1、爱字当头，鼓励为主，激发学生自信自强的心态。

职业学校学生正处于身心发展的重要时期，可塑性很强，发展潜力很大。但是如果他们长期被自卑困扰，就会逐步丧失自信心和进取心，而动摇成才信念，阻碍其人生奋斗；而且，背上自卑包袱的学生更易用灰色眼光看待人生，从而悲观失望，甚至走上逃学、弃学、绝望轻生之路。因此，作为职业学校的教师，必须满怀热情地关心爱护学生，帮助他们重建自信心。教师要善于设身处地地保护学生的自尊心，尊重学生的人格，不要轻易挖苦、讽刺和批评学生，要善于发现他们的“闪光点”，教育学生正确认识自身之不足，引导他们挖掘自己的长处和优势。同时，要针对他们的特点，承认差别，分层次、有目的、有步骤地开展形式多样、丰富多彩的实践活动，为职业学校学生提供尽可能多的发挥特长和展示才华的机会，让他们在实践中感到自己是有出息的、是有所作为的，激发他们奋发向上和克服困难、挫折的勇气和力量，自强不息。另一方面，教师要客观地评价学生的成绩，鼓励他们正确对待失败，在学习中耐心细致地引导学生运用正确的学习方法，侧重专业的技术性和使用性教学，锻炼学生的动手操作能力，在实践中培养他们的学科兴趣，发展学科才能。

2、强化竞争意识，开展就业指导。

市场经济的特点是优胜劣汰、适者生存、充满竞争。职业学校学生要在社会中站住脚，就必须学会在竞争中生存。学校在新生入学伊始，就要强化他们的竞争观念，让他们认识到只有勇于竞争的人，才能适应未来社会的需要。同时，教会学生竞争的方法，学会战胜他人，学会排除竞争中的困难，敢于承担竞争的压力，树立敢为天下先、勇夺桂冠的决心，为毕业后踏入社会奠定良好的竞争心理基础。具体可在班级工作中，组织一些有竞争性质的活动，如学习竞赛、劳动竞赛、球类竞赛、棋类竞赛或模拟市场竞争等对学生进行训练。此外，还要加强对毕业生的择业求职指导。学校和教师要热情主动地做好学生的参谋，寻找和提供多种职业信息，给学生以多方面的支持和便利。要帮助学生树立正确的择业观，学会根据自己的爱好、意愿和职业能力倾向，扬长避短，有目的地择业，特别是多传授一些求职技巧方面的知识。例如，进入工作单位前要进行调查研究，警惕上当受骗；学习职业道德和有关法律，学会用法律保护自己的权益；实习时要注意自身形象和自我推荐艺术等等，使学生形成充分的就业心理准备。

3、学校、家庭、社会齐抓共管，防微杜渐。

由于明辨是非水平低、自制能力较差，近年来职校学生违纪违法行为时有发生。教师、家长及社会应随时注意他们的行为变化，及时防微杜渐，采取一系列预防措施，建立以学校为核心、以家庭为基础、以社会为依托的多渠道、多功能教育和防护网络。首先，学校要优化育人环境，充分发挥教育主阵地作用，把德育活动和法制教育落到实处，通过课堂教学和组织课外活动让学生分辨真善美和假恶丑，从而自觉抵制拜金主义和利己主义等腐朽思想的侵袭，树立正确的人生观和价值观。其次，要建立家校教育网络，取得家校教育的一致性。班主任要加强与家长的沟通，帮助家长了解子女的学习生活状况，客观地对待子女的学习和思想问题，联手形成育人合力，减少学生违纪违法的诱因，做到防患于未然。还有，学校要密切联手街道、派出所、公检法、共青团、教育等社会部门，积极创设社会全方位的优化育人环境，形成学生在校有人教、在家有人问、出门有人管、人人齐关心的一条龙教育防范网络。

4、重视学生心理卫生保健，开展心理咨询活动。

职业学校学生心理矛盾和心理冲突比普通中学生更为频繁，人际关系不和谐，易受挫、焦虑、自卑、环境适应性不良、攻击性行为、青春期性意识的困惑等表现的心理障碍直接影响和妨碍其学业和生活，要保证学生身心健康地成长，职业学校应科学地组织心理卫生保健工作，加强心理辅导。开展心理咨询活动是解决学生心理困扰的有效途径，可以设立心理咨询室或心理信箱，与得“心病”的学生磋商，交换意见，以提高其现有认识水平、思想修养水平，提高其容忍能力，逐渐帮助学生消除心理上的烦恼。要教会他们有关的心理知识，使其掌握心理健康的方法和技巧，从根本上预防心理疾病的产生。

学生调查报告

组员分工：

职称:教授。

20xx年6月20日。

中北大学生笔记本电脑消费市场调查与分析。

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

中北大学作为太原市重要的大学,随着校园网络的建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据调查，在中北大学中许多宿舍里都有电脑，甚至在部分理工科的学生宿舍里达到了人手一台。这些大学生笔记本电脑的消费情况怎么样呢？他们的需求有什么特点呢？为了了解这些情况，就时下大学生笔记本电脑消费情况，通过采取问卷调查的方式，对中北大学部分大学生作了一次调查采访。

目录。

二、调查的主要统计结果简介。

三、调查内容综合分析。

3.1购买者特征和品牌偏好3.2购买的着重点3.3对电脑的功能认识。

3.4了解渠道和购买方式、场所3.5促销方式分析。

3.6在未来平板电脑是否能取代笔记本电脑分析和总体消费态势。

四、结论和建议。

4.1笔记本品牌策略（渠道、服务、促销、价格、产品、广告）。

4.2差异化营销。

4.4调研体会。

为了解中北大学生笔记本消费市场相关情况，我们做此次调查，在这次调查中，首先我们使用抽样调查法和实地调查法，将120份调查问卷发放出去，最后收回，用回归分析和聚类分析法分析。调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占82.4％，没有电脑的同学占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，说明此次调查在大学生群体中具有较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。在此次调查过程中对并分析了同学们对于购买笔记本电脑渠道、关注、和使用笔记本的相关情况，最后得出相关结论和建议。

1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况，分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好。

2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的购买行为特点以及对其各方面的评价态度。

3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境，提出笔记本在未来大学生市场的营销策略。

20xx年6月8号~~~20xx年6月18号。

中北大学信商院。

09级，10级中北信商学生（样本容量120，有效样本容量为119）。

通过派发问卷形式进行调查。

从受访者性别分布来看，此次问卷在受访者中所覆盖的男女比例相当，分别是50%和49.2%，由此可以了解到此次调查在大学生群体中具有较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。

从受访者目前拥有笔记本所占比例来看,拥有笔记本电脑的占总数的82.4%,而没有电脑的仅占17.6%由此可以了解到绝大多数同学拥有电脑,但也不排除有换电脑的同学,另外,没有电脑的虽然占少数,但是还是很有市场的。

从受访者对于品牌的倾向来看,排在前三名的是联想、戴尔和华硕，所占比例分别是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌诸如惠普、宏基、苹果等所占比例就较小，由此可以看出，联想、华硕和戴尔这三大品牌笔记本电脑的性价比较高，售后服务好，受学生们喜欢和钟爱，从营销角度看，其他品牌可以从提高性价比和售后服务来完善自己的笔记本。

从图上可以看出受访者能接受笔记本电脑的价格范围4000-6000占50.40%，是所占比例最大的，其次是价格范围在3000-4000占31.10%，然后是价格范围在6000以上占12.6%，最后是3000元以下的占5.90%，我们可以看出大多数人在选择电脑还是选择中等价位的，所以大多数笔记本电脑的出售价格也在这个范围内，比较适合大多数人的购买要求。

在购买电脑时大学生最看重的是什么，从图中可以看出在购买电脑时大学生最看重的是电脑的配置其占30%，也就是人们所说的性价比，大多数人都喜欢性价比高的电脑，其次人们就比较注重电脑的质量其占18.5%，在电脑的外观款式和价格这两项中所占的比例都是12.2%，图中电脑的服务占11.3%，电脑功能占9.7%，品牌是所占比例最少占5.50%，所以可以得出人们买电脑的时候不像买其他东西一样注重品牌，反而是最注重配置和质量。这也为电脑的研究人员提供一个方向。

学生调查报告

利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

20xx.01.16——20xx.02.26。

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题。

身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处。

工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的'关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。

由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。

通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实践悟出真知，一步步地成熟起来。

中职学生调查报告

学生身心是否健康发展，关系到中华民族的整体发展。我们调查中职学生参与休闲体育状况，是为寻求有效手段促进学生身心健康发展，使中职体育真正为学生个性化发展服务。

二、研究对象与方法。

xx以大连市轻工业学校不同年级、不同专业500名在校学生及有代表性的15所大连市中等职业学校的体育老师为研究对象，进行问卷调查，学生问卷回收率100%，有效率99%。教师问卷回收率100%，有效率100%。

（二）研究方法。

问卷调查法、数理统计法。

（一）中职学生参与体育运动的时间、地点、次数及满意度调查分析在调查中，学生每次运动的时间在20分钟以下的占总人数的24%，在20～40分钟的占总人数的37%，在40～60分钟的占总人数的22%，1小时以上的占总人数的17%。调查学生主要运动场所时，选择在学校的占总人数的57%；在公园、广场的占28%，在其他场所的占15%。在每周练习次数调查中，仅在体育课堂活动的占48%，课后能练习1～2次的占29%，3～5次的占14%，5次以上的占9%。在对自己参与休闲运动满意度的调查中，表达非常满意的占17%，满意的占27%，一般的占47%，不满意的占9%。

综上调查表明：中等职业学校的学生参加运动的场所主要是在学校体育课堂上。从他们的每次运动时间来看，发现学生课余时间锻炼存在明显不足，近一半的学生对自己目前的运动状态满意度不够。那么，如何改善和合理利用学校有效的体育资源，为学生提供優质的运动场所，如何丰富体育教学内容，吸引学生积极参与休闲体育锻炼，成为我们亟待解决的问题。

（二）中职生最想参与的休闲体育运动的调查分析。

调查中我们列出16个休闲单项：选羽毛球比例高一点，占35%；选足球和篮球比例差不太多，分别占23%和28%；选台球比例占19%；选游泳和乒乓球比例基本相当，分别占了11%和10%。选其余项目的比例都在10%以下。在其他项目中，比例占到2%。

调查结果分析：在选项中排序在前5位的项目依次是：男生：篮球、足球、羽毛球、台球、乒乓球；女生：羽毛球、游泳、健美操、登山、郊游。男生更多的选择对抗性强、活动量大的项目，女生则选一些肢体碰撞不多的项目。这反映了男、女生在体育需求上的差异。另外，学生的兴趣、爱好更加广泛，个性化需求增加，除我们罗列的项目外，学生还选择了击剑、壁球和打靶等项目。这就要求我们在教学中，要承认学生的个体差异，因材施教，关注学生个性化体育需求。

（三）影响中职生参加休闲运动的因素调查分析。

在调查中，学生参加休闲运动受学校场地设备因素影响的'占受测人数的32%；受锻炼时间影响的占29%；受个人身体原因影响的占30%；受季节天气影响的占29%；受项目娱乐性与否影响的占24%；受经济因素影响的占18%；受是否有专业指导影响的占15%；受学业、家庭、伙伴陪伴等影响的分别在5%～6%。

在制约休闲运动开展的因素调查中，15所学校中，选择因为场地、器材及天气原因的有14所学校，占调查总数的93%；因为师资力量不足原因的有11所学校，占调查总数的73%；因为学校支持度不够的有9所学校，占调查总数的60%；因为学生比较懒惰原因的有5所学校，占调查总数的33%。

结果表明：学生参加休闲运动客观影响因素主要来自学校场地设备的不足、季节天气的影响、体育项目本身缺乏娱乐性、体育师资力量不足及学校支持力度等。

（一）转变观念，提高认识。

根据本校的具体情况，投入必要人力、物力及财力，加强场地器材建设，充分发挥体育教师的积极性和创造性。大力开展形式多样的体育活动，形成良好的体育传统风气。

（二）构建休闲体育活动的有效途径。

为了满足学生个性化发展要求，我们要利用学校现有的资源，开设第二课堂、单项体育社团、组织多样教学赛等有效途径，形成良好的运动氛围，加强休闲体育的学习和建设。

（三）教材内容的选择灵活多样。

调查显示，学生体育需求多样化。我们要根据实际情况，“与时俱进、推陈出新”，灵活选择适合学生发展的多样化教材，切实提高学生对运动的喜爱，使学生积极地参与到运动中。

（四）提高体育教师的业务能力水平。

休闲体育的多样化，对教师的业务能力和水平提出了更高要求，体育教师必须通过不断学习，扩大知识面，才能适应发展需要。

学生调查报告

今天的高校与以往的高校大不相同，我们现在的高校不再仅仅是学生和老师学习、教书和搞科学研究的场所了，随着时代的进步，我们现在的高校逐步演变为老师和同学们的社区，在这个社区里我们可以有很多其他的活动。本次调查的目的是将目光放在社区餐饮服务系统这个方面上，通过对国内外高校资料的搜集分析，找到可以借鉴的地方并运用到我们今后的社区建设当中去。本次调研所涉及到的研究方法包括二手资料分析（包括国外大学如明尼苏达大学、普林斯顿大学等，国内大学如清华大学、北京大学等）、用户分析（包括焦点小组、问卷调查、跟踪调查等）、实地考察（实拍中南大学的餐饮系统）等等。通过分析我们得出一些结论，根据这些结论我们得出一些可能的设计发展方向。希望通过我们此次调查研究，能够为提升中国高校社区餐饮服务系统质量做一些贡献。

关于此项目的研究背景，我们可以通过一些来自同学中间的声音反映出来。因为与高校餐饮系统最为息息相关的就是我们的同学了。也许我们的同学反映的声音并不那么科学和理性，但无论如何，最原始、最本质的资料恰恰正是我们所需要的。我们能够从中找到我们此次调查的必要性和正确性，从而决定是否开展此项调查。我们下面就引用一名湖南大学学生给校领导写的一封信来观察一下现在高校餐饮服务系统的现状。（将引用一部分信件内容）内容如下：

我是湖南大学南校区的一名学生，湖南大学是我学习深造的地方，本应该对她有很深的热爱的感情，但是，因为食堂，这种感情消退了一半，这或许有些主观，但是，如果有很多人（或许是大部分人）都有这种感觉时，那么主观的东西就必然反映了客观的事实了。尊敬的领导，我，以及我身边认识的（几乎）所有的人，绝大多数时候是不去食堂吃饭的。我们解决吃饭问题的办法包括：

（1）打电话叫盒饭；

（2）在寝室煮面条或者火锅；

（3）到中南大学食堂吃饭；

（4）到象鼻嘴或者商业文明街吃煲仔或者米粉、炒饭。

每当谈起食堂，我们大多都有恶心（请原谅我用这个词）的表现，或者愤怒、或者失望、或者嘲讽，这个时候的我们强烈感觉到我们自己受到了学校（或者是后勤集团）的愚弄、欺骗和宰割。我一个同学说过，“我一见到食堂的经理我就想狠狠揍他一顿”，这话或许有些偏激，但是，它实际上得到了我们的强烈共鸣。

尊敬的领导，如果您不相信，您可以到湖南大学的食堂去看看吧！在这种地方，您将会遭遇到：

（1）菜的份量极少、价格极高、质量极差。

尊敬的领导，如果您去湖南大学的食堂打菜，如果您花两块钱只可以买到两块油豆腐、或者是只有零星肉末混杂的胡萝卜、或者两小块把肉剔得干干净净的骨头，您千万不要吃惊和诧异，这个时候，我想，无论您是多么优雅而雍容大度，您心里肯定会在咒骂这个食堂太黑、欺人太甚。如果您以为这只是偶尔一次遭遇，不算数，那么您可以来这里三次或者五次，您一定可以知道真相——那将同样或者更加让您觉得愤怒。如果您能在食堂里吃上一年半载，那么我敢断定——您肯定是一个在吃饭问题上随意糊弄自己的人！尊敬的领导，我也是长沙的，我寒假在家全是我买菜做饭，我完全知道现在的菜价行情；如果在保证与市场同步的正常的利润——而不是暴利——的前提下，一个大学食堂只能做出这样质量奇差的饭菜，打死我也不相信的！

（2）菜的种类极少。

尊敬的领导，您每次吃饭都有青菜（小菜）吗？您认为大学的食堂里应该供应青菜吗？我想您的回答必然是肯定的。但是，事实是，在湖南大学的食堂里，您很难吃到五毛钱的青菜！您会极少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜欢供应青菜！因为青菜利润空间太小！您见到的只能是1块钱钱或者1块5毛的乱七八糟的乱配的菜，由青菜和其他乱七八糟的菜（豆腐、粉丝之类）组成，全是怪胎！而这种菜，也卖1块或者1块5！这个时候，如果您不窝上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已经非常人所能超越了！绝大多数时候，您会看到在食堂窗口上展现在您面前的是至少1块或者1块5、大部分是2块钱的菜，那些菜不伦不类，说实话，很能让人作呕（请原谅我用这个词）！尊敬的领导！我在湖南大学食堂里感受最深的一件事情是：端着一个饭盆在窗口前转了五六圈，由于实在没有食欲，没打到一个喜欢的菜！这种经历和感受，不但是我，我相信大多数人都会有过，而且刻骨铭心！

（3）服务态度极差。

尊敬的领导！我要说的是，这不是一个食堂的问题，事实上，为了吃上一顿好吃的，我吃遍了南校这边的所有食堂，都是天下乌鸦一般黑！

尊敬的领导，您应该理解我现在的心情！我希望您到食堂吃几次饭（哪怕一次也可以）要轻车简从，要微服私访，我相信，即使不是全部，您也会在大致上赞同我的上述说法的！尊敬的领导！我不清楚这个食堂或者后勤集团是怎样承包的和运作的，但是我只坚信一点，学校的食堂，它的首要任务就是要为学生服务好！其次才是赢利！我似乎听说过大学食堂的经营原则是“微利”，我绝对支持，但是，不知道我的说话准确与否——现在的湖大食堂绝对属于暴利！

平均起来会是在湖大食堂的两倍到三倍！

尊敬的领导，我跟湖南大学某食堂的某个负责人反映过这个情况，并委婉地暗示他们向中南大学食堂学一点东西，那负责人嘲笑我说，“我们向他们学习？他们前段时间还派人到我们这里来学习了呢！”天哪，他们来向湖大食堂学习暴利吗？学习虐待学生吗？他们还说搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以断定——iso已经失去了它所有应有的意义。

尊敬的领导，我恳请您到中南大学的食堂吃一顿饭，然后做个比较！我敢肯定，如果湖大食堂的经营获得的是微利，那么中南大学的食堂早就应该倒闭了！

尊敬的领导！我在这里只想向相关部门和领导强烈建议以下两点：

（1）请求后勤集团的领导和学校的领导，到湖大我们自己的食堂里跟我们自己的学生一起吃上两天饭（这个要求一点都不高）！

（2）请求湖南大学的经营人员和工作人员去中南大学（工大）的食堂取经！打饭菜的工作人员要去，食堂的负责人应该去，后勤集团的人也应该去，主管后勤的学校领导也应该去！

尊敬的领导：或许中南大学的食堂经营并不是完美的，但是我想，如果湖南大学的食堂的服务功能（也包括经营能力）可以达到中南大学的食堂的水平，湖南大学的广大学生绝对是心满意足、别无他求了！

以上是该学生反映的一些关于食堂问题的情况。且不论这里面是否有夸张的成分，我们应该很严肃的认识到，如果高校食堂继续允许这样的问题存在，是会严重影响中国高校的整体水平的。我们一定要认识到，食堂作为目前高校餐饮系统的主体，是扮演着非常重要的角色的。我们还要认识到，提升餐饮服务系统的质量对于一所高校来说也是十分重要的。

1、二手资料搜集和分析。

我们在搜集资料的时候尽量保持了资料的原始性和完整性，因此从某种角度来看，我们实际上是在做一手资料的搜集和分析。

我们搜集资料的对象以国内外的高校餐饮服务系统为主。国外的高校包括明尼苏达大学、美国杨斯敦州立大学、普林斯顿大学。国内的高校包括清华大学、北京大学和中南大学。

明尼苏达大学包括三个校区，分别是：westbank河西校区、eastbank河东校区、st.paulcampus圣保罗校区。这一点和中南大学比较相似。该校的餐饮系统很完善，我们主要从以下几个方面来对明尼苏达大学的餐饮系统进行分析。

一、校园餐厅。

餐厅种类很多，提供的食物也丰富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐厅的鸡肉三明治和柠檬汽水、cranberryfarms餐厅的烤鸡等烤肉、bajasol餐厅的南方风味玉米饼、greenstogo餐厅的蔬菜沙拉、grilleworks餐厅的牛肉汉堡包、kettleclassics餐厅的汤、面包和三明治、zoca餐厅的墨西哥玉米饼、玉米饼汤、薯条、干酪等。

二、居住区餐厅。

明尼苏达大学的餐饮服务还为学生提供grab&go“拿了就走”服务。学生如果早上有课，或感觉时间较紧，来不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通过universitydiningservices网站，提前一天网上预订自己的套餐。工作人员会将学生订好的套餐编号，第二天学生只需使用自己的校园卡，便可取走自己预定好的套餐。明尼苏达大学的餐饮服务系统还与当地的一家餐馆davanni’spizza&hothoagies长期合作，为学生提供外卖服务，所有居住在学生公寓或校内的人员均可享受这一服务。

三、制定个人用餐计划。

明尼苏达大学的餐饮服务系统提供了多样化的mealplans（膳食计划），学生们可以根据个人情况制定自己的膳食计划，例如19餐/周的膳食计划需要1585美元/学期；另外还有一些个性化的服务，如为素食主义的学生提供素菜，为有特殊需求的学生提供营养套餐。

四、健康饮食。

健康饮食服务以咨询为主，对于自己的饮食健康有疑问的同学可以通过电话或电子邮箱向该部门进行咨询，此外该部门还会在学校内组织一些健康饮食的活动。

五、承办宴会。

明尼苏达大学餐饮服务系统还可承办各种宴会，并提供专业的宴会服务。预定宴会或点菜都可在网上进行。

以上是明尼苏达大学餐饮服务系统的一些基本情况。美国杨斯敦州立大学和普林斯顿大学的餐饮服务系统也基本符合这些情况，在此不再赘述。此外，这些大学都有着用餐点分布广泛的特点。

清华大学的餐饮服务系统相对于国内其他高校来说，应该是比较完善的了。清华大学餐饮系统中包括餐厅介绍和饭菜推荐，我们看到网站的左侧还设有餐厅动态、餐位信息、特色推荐和联系电话。网站图文并茂，可以说是很详细的服务信息了。在餐饮系统中推荐菜的信息版面中，左侧还有社区动态和在线调查。但是这些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐饮系统中还设有菜谱详情。人们通过对菜谱的查询，可以方便的了解到餐厅的菜价和品种，从而选择合适的餐厅就餐。

北京大学的餐饮系统。我们看到除了中心动态、行业信息、温馨提示等主要内容以外，我们还看到有十佳菜肴推荐、临时公告、饭卡加钱时间、食堂开饭时间等信息，比较详实。另外，通过对北大餐饮系统分布图的分析，我们可以发现，学校的餐厅大都集中于住宿区，而办公区则没有用餐的地点。工作人员或者同学如果因为工作紧张就无法及时的用餐。但北大食堂对自身的宣传和介绍很好，不但介绍了食品的名称，还对食物进行了适当的描述。这样方便南北口味不一的同学选择合适自己的食堂进食。此外，北大的网站还设置了宣传中国传统美食文化和营养健康信息的模块，对养成同学们良好的生活习惯和宣传中国传统美食文化都有很大帮助。

通过对资料的分析，我们发现这些高校餐饮系统的一些优点。包括：

1、校园餐厅很多，菜品很丰富。

2、居住区有专门的餐厅设置。

3、“拿了就走”的服务，即可以提前预订早餐。

4、与校外的餐厅达成协议，展开送餐服务等。

5、膳食多样化，促进健康膳食。有营养热线。

6、有承办宴会的服务。方便同学聚会等。

7、为特殊人群提供特殊服务（如食素者）。

8、为不同的人推荐不同的就餐计划。

9、定期的餐厅活动的介绍。（提供活动场所）。

10、对于有关餐饮方面问题的答疑。（网络/热线）。

11、餐厅的分布比较广，甚至连教学区也有。

12、餐厅和菜肴的具体信息详细（图片/价格）。

13、不同食堂内的菜单有详实的介绍。

14、对于中国传统美食和传统文化的推荐。

根据这些优点。我们得出一些初步的设想。这些设想包括：

1、要充分考虑不同生活习惯同学的需求（如穆斯林、素食者等）。

2、鼓励个人就餐计划的多样性，丰富学校餐厅和菜品。

3、餐厅可以借给同学们作为周期性活动的场所。

4、完善网络，使同学们的疑难问题及时得到解答。

5、餐厅的分布不要过于集中在住宿区，应适当安排在教学楼附近，这样方便短时间进餐，不影响工作和学习。

6、向同学们介绍营养知识，鼓励大家养成好的生活习惯。

7、食堂内的菜谱信息要时时更新，确保真实无误。

8、培训机制，对美食感兴趣的同学可以受到师傅的培训。

9、加强对中国传统美食文化的介绍和推广。

10、增加订餐的服务，方便同学们快速的用餐。

这就是我们此次调查的二手资料搜集和分析。

一、焦点小组。

用户调查这一块我们首先采用了焦点小组的模式。

焦点小组实施的基本情况：时间：12月16日15：00——16：30。地点：中南大学铁道校区艺术学院多媒体教室。参与讨论人员：中南大学在校本科生与研究生代表、湖南科技大学学生代表、中南林业大学学生代表。主持人：曹冠群。记录员：xx、xx。录音员：xxx。

通过焦点小组的访谈。我们总结了一下几个问题：

1、食堂的开放时间问题。

2、食堂的食品安全问题。

3、学生们希望尝试一种全新的体验，并参与到做饭过程中。

4、食堂打饭的拥挤问题。

5、食堂的菜价不清楚。

6、寝室内小家电的使用问题。

然后我们根据这几个问题进行了设计导向的分析。它们包括：

1、在全校范围内展开调查，确定真正符合学生需要的食堂的开放时间。

2、加强学校食堂的食品安全问题的管理，定期检查，检察员在同学们中产生，数据汇报给学校高层。

3、在宿舍内增加可以做饭的公共空间，或者食堂定期提供给同学们公共的可以自主使用的空间。

4、在食堂内设置适当的引导系统（或围栏、或平面标识）使得打饭的过程更加方便。

5、在菜肴的盛盘上标明菜价，或者使用电子显示屏（便于修改），师傅应该戴上口罩。

6、在宿舍内设置可以使用小家电的区域，并且由专人管理，可由同学们自行提供小家电。

二、实地考察实地考察方面，我们选择了一位同学一周的饮食情况进行拍摄、分析。得出一些问题点。以下是我们的调查情况。

周二的早晨，没有课，曹同学可以到食堂安心用早点。可以不必担心时间问题，耐心排队，然后坐下来慢慢用餐。

周三的早晨，没有课，曹同学还是到食堂坐下来吃早饭，为了变换口味，曹同学选择了米粉，通过曹同学的反映，食堂可供选择的早餐也只有这么几种。

周一的中午，曹同学在食堂用餐，在餐桌上堆着别人吃剩下的东西，很影响食欲，说明食堂应该及时的打扫卫生。

周二的中午，曹同学为了吃到好吃的面食（食堂的不够好吃），而跑到校外的西湖源餐厅吃面，餐厅的环境和卫生都很让人满意，而且室内有充足的暖气，很舒服。

周三的中午，曹同学想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同学打了学校附近一家烧腊馆的电话，要了一份外卖，三十分钟后外卖送到。

周一的晚上，由于下雨，由于作业太多，曹同学在工作室工作到很晚才能出来吃饭，曹同学来到食堂，可以打的菜已经很少，而且很凉，曹同学只能打一个番茄炒蛋吃。

周三的晚上，曹同学又在工作室工作到很晚才能出来吃饭，食堂已经完全没有可打的菜，曹同学只好到校外买盒饭带回工作室吃。

天气太冷，曹同学不愿意到外面吃饭了，而且到外面吃饭毕竟浪费时间。就在工作室自己煮了泡面吃。

通过实地考察，我们发现，其中包括了很多问题点。这也是我们考虑的对象。

我们根据二手资料分析得出的问题点以及焦点小组讨论得出的问题点进行了问卷的设计。（该问卷将附在报告的最后）。我们在得到了问卷的数据以后，将数据输入spss统计分析软件，并科学的统计和分析了一些重点问题，以期为我们提供客观、合理的设计导向。

由于人力有限，我们小组通过网络向三十名不同专业、不同年级和不同性别的在校大学生发出了电子问卷，共收回有效问卷23份。下面是问卷数据的统计分析结果。

1、基本情况：

2、用餐情况。

您在进入大学之前居住在。

有69.6%的受访者目前以在学校食堂用餐为主，有26.1%的受访者以在校外餐厅用餐为主。

您喜欢的用餐方式是。

34.8%的受访者还是比较倾向于在学校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

你身边同学用餐的整体情况。

有47.8%的受访者表示他们身边的同学也是以去食堂就餐为主。通过以上统计结果，可以看出大部分的受访者目前都倾向于在学校食堂就餐。

3、工作人员问题。

有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。

在工作中，服务人员会尽量满足同学的要求。

有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。总的来看，食堂工作人员的服务质量亟待提高，接近半数的受访者都对食堂工作人员的服务评价不好。

4、用餐质量。

有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。

我认为食堂的饭菜比校外的强。

有47.8%的受访者认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。

我认为校内餐厅比校外的卫生。

有65.2%的受访者认为校内餐厅比校外的卫生。通过以上统计结果，可以看出，一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。

5、食堂分布问题。

我认为学校食堂的分布不够合理。

有39.1%的受访者认为学校食堂的分布不够合理。

我希望学校增加用餐点的设置。

有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。

6、食品安全。

食堂的饭菜很符合健康、卫生的标准。

有43.5%的受访者认为学习食堂的饭菜不够健康、卫生。

竟然有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。

由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的口味和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

食堂的用餐环境让人满意。

食堂的菜价我能够接受。

学校食堂有着完善的投诉制度。

有69.5%的受访者认为学校食堂没有完善的投诉制度。

有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。

如果把食堂的环境、工作人员服务水平、饭菜质量、卫生状况等指标作为高校餐饮的硬性服务的话，那么高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。

那么我们可以通过问卷反映出来的结果看出一下几个问题。

1、大部分学生还是会在食堂用餐。

2、有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

3、有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。证明学校食堂的工作人员素质需要提升。

4、有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。有47.8%的受访着认为基本上认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。这说明如果学校食堂的饭菜味道再好一点，一定会吸引更多的学生。

5、有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。这很符合我们之前的假设。

6、有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的味道和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

7、有69.5%的受访者人为学校食堂没有完善的投诉制度有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。这说明在现在这个信息时代，学校食堂要提升网络化的进程。

通过问卷调查，验证了我们之前所做的假设。证明这些问题是真实存在的。而学生们在问卷上集中反映的几个问题则是重点。

3、得出设计导向。

通过对问题的分析，我们得出一些设计导向。现描述如下：

1、当前国内高校校园内就餐地点分布不均匀。

分钟的时间用餐、休息，很难得到充分的休息，更难以保证下午听课的质量。我们根据这一问题得出的设计导向是：在距离食堂较远的教学楼内（以步行超过10分种为界）设置小餐厅，或便利店，主要供应快餐或只需简单加热的食品和咖啡、茶等饮料，并提供桌椅等休息场所。

2、方便快捷的快餐功能——“带了就走”。

早上上课很紧张，同学们如果都在食堂排队，就怕时间来不及，很多同学会选择到校外买早餐吃。但是在路上边走边吃很麻烦。又不卫生。而食堂排队慢的原因之一就是打饭师傅与同学间的交流，我们能够通过什么办法减少这种交流的时间，也就缩短了食堂排队等候的时间。我们根据这一问题得出的设计导向是：同学们通过校园卡提前上网订购第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss机器上提前预定，第二天只需要根据自己的卡号领取相应的食物就可以了。

3、自己动手，参与制作饮食。

同学们需要聚会或者自己动手做饭，但缺少这样的空间。只能到校外进行，而到校外进行的话，学校就无法控制餐饮的卫生和学生们的安全问题。

我们根据这一问题得出的设计导向是：学校食堂可以定期向同学们提供自制餐饮的空间，使得同学们可以在学校的食堂内制作饮食、开办聚会。在宿舍楼内也可以设立类似的空间，但是需要有工作人员的管理，以保证安全。此外，同学们如果需要使用小家电的，也可以到类似的专用空间内使用，这也需要专业的管理人员配合。

4、基础设施、服务。

实际上，食堂有许多基础的设施、服务都需要一定的提升。包括环境、菜价、味道等。还有满足不同生活习惯的同学的需求的服务、满足多样性就餐的服务等。对于服务员来说，要佩戴口罩。通过设施建设减少排队的拥挤状况等。我们根据这一问题得出的设计导向是：这些都是一些基础的设施和服务的问题，可能无法通过设计来解决，而只能通过提升服务员的素质和提升食堂的管理来实现。

5、软性服务。

高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。我们根据这一问题得出的设计导向是：完善食堂的网络系统，及时完善学校的后勤服务与餐饮模块建设，使同学们能够及时了解到食堂的动态，使得同学们有问题能够及时找到解决的途径。

学生调查报告

2.分析此特殊消费群体的消费特点和偏好。

3.了解大学生对各品牌笔记本电脑性能的的评价。

4.了解大学生消费群体购买力。

5.分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境。

6.为即将购买笔记本电脑的大学生提出建议。

一、受访者基本特征分析受访者认为大学生购买电脑必要性1受访者男女比例情况2受访者年级分布情况3受访者男女、年级分布情况4从图1可以看出，94%的大学生认为购买电脑有必要，电脑已经成为大学生日常生活和工作过程中不可缺少的必要工具。从图2受访性别来看，此次问卷在受访者当中所覆盖的男女比例，分别是56%，44%，,男生与女生比例相当，由此可以了解到，此次调查在大学生消费群体中有较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。从图3受访年级比例情况可以看出大一所占比例为18%，大二所占比例为26%，大三所占比例为56%。从图4数据中可以看出，大一和大二的比例较少，主要原因是长春工业大学人文信息不允许大一新生带电脑。

二、受访者对于电脑用途的偏好。

根据学生调查问卷的反馈统计可以看出，运用笔记本电脑进行电影音乐娱乐项目的人数居首位，其次是聊天上网，学习工作，可以看出目前大学生运用电脑主要在娱乐上居多，学习工作占少数。更加偏好于娱乐的电脑功能，此方面校园市场需求比较大。

三、受访者通过何种销售渠道购买笔记本电脑。

受访者通过何种销售渠道购买笔记本电脑图6由图6可以看出，多数大学生会选择电脑科技城去购买自己的电脑，主要原因是，在那里购买电脑，会有更加专业的人去为你推荐，买的放心，用的称心。很少部分人会选择在网上购物，因为电脑作为高端消费产品，如果不见到实体机，很难决定是否购买。而国美苏宁等卖场，在节假日或者是店庆的时候会有一些促销活动，所以在卖场购买电脑的人也不在少数。

四、受访者在购买电脑前优先考虑的因素。

受访者购买电脑优先考虑的因素图7从图7中可以看出，男生和女生对于笔记本电脑功能，品牌的考虑程度基本吻合，女生更注重功能、外观、售后和评价的优先考虑；而男生更注重价格的考虑。女生在购买电脑时考虑的因素要比男生多，而总体来说，男生和女生都会优先考虑电脑的功能，这与图5，大学生在电脑用途上的偏好基本吻合，得出结论，对于电影音乐功能电脑的选择，更应该注重电脑的显卡，屏幕分辨率，电脑音箱音质，以及硬盘的内存大小。

中职学生调查报告

随着城市经济建设的深入和产业升级的需求，目前，我市已经形成了矿山机械、煤化工、玻纤等支柱产业集群和造纸、中成药及生物医药、新材料等新兴产业集群。机械加工、机电技术、化工技术等专业毕业生出现了供不应求的现象，我市从一定程度上出现了工业企业用工难，高层次“技工荒”的问题。

近年来，我市加快推进职业教育基础能力建设和内涵建设，着力加强职业学校与企业的合作，推进职业学校人才培养的校企对接，实现校企双赢，从而为我市经济发展提供更多高素质、技能型人才。自20xx年以来，全市各级各类职业学校累计向社会输送毕业生10多万人，全市中职学校学生就业率保持在95%以上。随着农村培训学校和职业培训的发展，每年培训农村劳动力近1万名，近5万农村劳动力通过培训转移到城市就业。

家长和学生的要求。为此我们就以上问题开展了有针对性的调研工作。

近几年，在就业形势日益严峻的情况下，中等职业学校针对企业生产一线培养的有技能“蓝领”成为就业新宠，毕业生的一次性就业率早已突破95%。统计显示，毕业生的就业去向是：到各种所有制企事业单位就业的毕业生占就业学生数的75%；从事个体经营的毕业生占就业学生数的10%；升入各类高一级学校的毕业生占学生数的5%。从事第一产业的毕业生数不足5%；从事第二产业的毕业生占就业学生数的40%；从事第三产业的毕业生占就业学生数的55%。在本省（区、市）就业的毕业生占就业学生数的70%；到异地就业的毕业生占就业学生数的303%。通过学校推荐就业的毕业生占就业学生数的85%；其他渠道就业的毕业生占就业学生数的15%。加工制造类专业就业情况最好，为97.55%，其次是土木水利工程类、商贸与旅游类、交通运输类，信息技术类专业，就业率也达到95%以上。中职毕业生平均月薪水平为2386.1元，月收入在20xx元以内的占30%，月薪在20xx至3000元的毕业生约60%。毕业生就业对口就业率不高，不到30%。大多数中职毕业生目前均未与用人单位签订正式劳动合同。中职毕业生对首次就业单位的忠诚度较差，就业稳定性不高。

一是国家政策的支持，20xx年8月6日我国政府给予中职院校学生每人每年补助1500元，三年制的补两年；从20xx年秋季学期起，对中等职业学校农村家庭经济困难学生和涉农专业学生免学费。我市市自20xx年起实行中等职业教育全免费。

二是中等职业学校坚持以就业为导向，不断深化教育教学改革，努力加强职业指导工作。首先学校努力转变办学的指导思想，坚持以就业为导向，面向社会、面向市场办学，适应市场和社会需要，大力发展面向新兴产业和现代服务业的专业，努力突出职业教育的特色。其次学校进一步深化教育教学改革，不断更新人才培养模式和教学内容，改善教学方法，突出能力培养。大力推行校企合作、工学结合的培养模式。改变以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，推进产教结合和校企合作，积极开展“订单式”培养。第三重视和加强职业指导、创业教育和就业服务。

三是中职生自身的素质高，在就业方面，中专生有优势，动手能力强，工作要求不高，扎实肯干。“双证书”制度使得毕业生能迅速适应用人单位工作需要。再加上中职学校面对市场办学，而努力实现办学模式灵活多样化、培养学生一专多能的素质，为学生毕业后实现多渠道就业提供帮助。

四是社会发展对技术人才的需求大，现代化制造业急需技术工人，当前我国工业化已经进入新阶段，现代制造业的发展需要大批技术工人。

五是家长观念更加务实，一些学生选择中职是抱着“就业一人、脱贫一家”的`想法，越来越多的学生和家长愿意选择就读职业学校，读中职学一技之长做有基础的实用型人才。

就业是每个人认知社会的第一站，也是将所学理论与实践相结合的必经之路。现在的中职生，大多数是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，有的学生受社会环境的影响，自控能力较差，在这样的环境下造就了他们倔强、孤僻的性格和为人处事能力的欠缺。对就业没有深刻的认识，所以在就业中出现了很多问题，随着信息技术的日新月异，产业结构逐渐向高知识含量，高新技术调整，企业单位对员工的素质要求越来越高，再加上连年递增的大专院校毕业生和下岗职工的再就业等因素影响，中职毕业生就业面临着许多困难。

面对竞争日益激烈的就业市场，目前的中职生对就业是怎样看的呢？

1、大多数毕业生已意识到当前就业形势的严峻，在择业时主要从今后发展和工作的稳定程度思考，不再将福利待遇，工作地点等作为主要考虑因素，有相当一部分同学有了先就业后择业的思想准备，也就是先找个单位锻炼一下自己，等能力有所提高了再选择比较好的单位。

2、多数毕业生认识到只有强化专业技能，逐渐提高综合能力，才能在人才竞争中找到适合自己的岗位，同时已感到知识，学历等方面的不足，并有继续学习的愿望，部分已参加工作的学生通过电大，自考及成人高考等多种形式进行深造。

学生调查报告

现在全国得“紫癜”的小朋友越来越多，这到底是为什么呢？这件事引起了我们的兴趣，我们真想知道为什么得“紫癜”的小朋友会越来越多？通过调查，我们发现原来问题出在零食上。

我们班共有50人，吃零食的情况如下：

从上面可以看出吃零食的小朋友很多，有的小朋友不停地吃零食，那么，吃零食对小朋友的危害有哪些呢？我们就这个问题做了一些调查和访问。

我们对科学老师进行了调查。老师说：“小朋友如果吃零食太多，会影响正常吃饭，这样，小朋友就不能健康成长。”

我们问医生吃零食不当会得什么病。医生说：“小朋友如果。

吃了过期、变质、不卫生的零食，就会引起肠胃疾病。而且，小朋友如果吃零食不当，还会得一种叫‘紫癜’的病。得这种病的小朋友如果得不到及时治疗，很有可能会失去生命。就算治好了，也不能像正常的小朋友那样，可以在操场上欢蹦乱跳。因为得这种病的小朋友是绝对不能出汗的，如果一出汗，治好的病就很有可能复发。这样，又耽误学习，又让亲人担心。”

1、小卖铺，调查零食卫生状况和生产日期。

有一次，我们看见一个小朋友在一个小卖铺买袋装零食，小朋友说：“生产日期在哪里？”卖者说：“边上一个一个数字就是生产日期。”只见上面是这样标注的：1、10、20、30、40、50依次排列。小朋友说：“可我不知道这代表什么呀，你告诉我好吗？”卖者想了想说：“哦，对了，这是今天刚刚进回来的。”小朋友便买上走了。第二天，小朋友的家长过来痛骂了一顿那个老板。原来昨天那个小朋友吃了从这里买的零食后，一晚上又吐又泻，肚子痛了整整一个晚上。经过一番调查，原来零食是老板自己做的。零食放在一个房里，周围苍蝇飞来飞去，屋里又脏又臭。难怪小朋友吃了以后会闹肚子。

2、调查小型食品加工厂。

我们对西河村的一个零食加工场进行了调查。只见工厂院里垃圾成堆，厂房里地面脏脏的。有一包零食掉在了地上，可是工人捡起来擦也不擦，就包装了。在零食袋上，写着：生产日期：

标于包装袋上。可是我们左找右找还是没有找到。我们希望以后在零食袋上一定要标上生产日期。

中职学生调查报告

目前,全国在校中职生有2000多万人.其中绝大多数人毕业后直接进入社会,源源不断地充实到各条战线的生产、服务、管理第一线.他们的思想道德状况如何,直接关系到我国产业大军的素质,关系到国家和民族的未来.

为全面把握广大中等职业学校学生(简称中职生)的思想道德状况和中职学校德育工作情况,研究制定加强和改进中职德育工作的实施方案,广东省教育厅思想政治教育处和广东省中等职业学校德育研究与指导中心自20xx年联合开展了广泛深入的调研活动.

整个调研共有21个地级市的69所中职学校和省直属的23所中职学校参与,回收学生调查问卷8200份、教师调查问卷2460份,同时获得各市教育局、中职学校德育工作总结报告123份.调研组还集体到8个地级市的20多所学校进行田野调查,调研组部分成员利用暑假到18个地级市为德育课教师培训班授课的机会进行调研.调研组先后召开地级市教育局、中职学校主管德育工作的校领导以及中层管理人员、学生的座谈会46场,有800多人次参加.

参加抽样调查的学生中,男生占36%、女生占64%；现在为一年级学生的占44%、二年级学生的占49%、三年级学生的占7%；独生子女占17%,来自农村的占45%,来自县城的占19%,来自地市级城市的占9%,来自广州、深圳的占27%；家庭人均年收入在3000元以下的占34%,3000元至6000元的占30%,6000元至1万元的占19%,1万元以上的占17%；生活费主要来源靠父母的占79.5%、来自亲友支持的占4%、来自学校和国家资助的占2%、靠自己打工的占3%、靠借贷的占0.5%、11%靠其他来源；原本想升入普通高中的占49%、想升入中等职业学校的占51%.

通过调研,我们深切感受到,他们的思想道德状况主流积极向上,但又存在诸多令人担忧的问题,需要全社会高度关注、热情关爱、真切关心,需要中职学校采取多种有效措施加强教育、管理和服务,引导他们健康成长、早日成才,促进广大中职学生顺利就业、努力创业、成就事业.

中职学生思想道德呈现昂扬奋进的喜人气象。

调查表明,中职学校为社会培养了大批高素质劳动者和技能型人才,他们活跃在各行各业,用自己的青春、智慧和力量为经济社会发展努力奋斗着、贡献着.调查发现,广大在校中职生的思想道德状况主流积极、健康、向上,表现出昂扬奋进的喜人气象,给人以自信、阳光、可爱的美好印象.概括起来主要表现在以下几方面:。

追求进步,热爱国家,拥护改革开放政策.调查显示,71.4%的学生认为坚持走中国特色的社会主义道路、坚持党的路线方针政策,是绝大多数中国人的根本利益所在,是历史的选择；91%的学生对当前我国社会稳定、经济发展充满信心；90.2%的学生赞同个人利益应服从国家、集体利益.

文明礼貌,遵纪守法,注重学习.调查显示,多数学生认为德育工作对自己树立正确的世界观、人生观和价值观起到了重要作用(占67%),大部分学生认识到思想品德的重要性,有70%的学生认同“人无德不立,国无德不兴”的观点；78%的学生认同“遵守社会规范是一个人不可推卸的责任和义务”的观点.这些说明学生比较注重道德素养和道德习惯的养成.调查显示,中职学生法律素养随着年级的升高而增长,71%的学生对“只要不出事,没必要严格遵守交通规则”的观点表示反对；80%的学生对“为了得到对我有用的东西,有时我宁愿触犯法律”的观点持反对意见；76%的学生对“打架是解决问题的好办法”的观点持反对意见；74%的学生对“我觉得破坏公共财产并不是什么大不了的事”的观点表示反对.

关心集体,乐于助人,积极参加公益活动.77%的学生认同“我愿意从我做起,关心他人,关心社会”；80%的`学生认同“当学生有困难的时候,我愿意尽我所能帮助他”的观点.广大中职学生积极参加学校组织的志愿服务活动,在为社会服务中锻炼能力,实现自己的人生价值.乐昌市中等职业技术学校学生利用专业优势,坚持常年双休日在社区提供维修家电等服务,深受广大群众好评.广东粤剧学校为一名患重病的学生举行“爱心捐款”活动,短短两天收到3万多元.汶川地震后,很多中职学生踊跃捐款.

努力学习、钻研技能,动手能力和创新意识强.调查发现,他们学习起自己喜欢的专业技能非常用功,不少学生双休日、节假日在实验室、操作室度过,渴望早日掌握专业技能,为将来顺利就业奠定扎实的专业基础.他们对实验、实训、实习等各种实践活动都很感兴趣,在实践活动中激发了创造的灵感,技术作品不仅在全省、全国科技大赛中获奖,而且有的申请了专利.仅顺德区陈村职业技术学校,学生就有500多人次获得专利证书.

吃苦耐劳、踏实肯干,适应能力较强.他们不怕吃苦,做事认真,积极向上,自强不息,受到学校教师的赞扬,受到实习单位的好评,受到就业单位的认可.如揭阳市综合中等专业学校学生在顶岗实习期间,进入工作状态迅速、吃苦耐劳、尊重师傅、团结工友,被称为“标准的小工友”,受到企业的高度赞扬,很多学生毕业后顺利留在企业工作.

多才多艺,富有个性,市场意识和现代意识较强.进校后,教师的关爱让他们感动,教师的鼓励让他们看到希望,潜力得到挖掘.他们的多才多艺得以展露,得到认可,品尝到成功.如肇庆市工业贸易学校组建的学生百人艺术团,多年来坚持送文化下乡,受到社会各界好评.东莞卫生学校的学生们积极参加科技夏令营活动,了解高新技术力量,努力做合格现代人.

一些中职学生存在令人担忧的思想道德问题。

缺乏自信,没有明确的奋斗目标,对未来感到迷茫.有些学生没有树立远大的理想,没有明确的奋斗目标,认为自己学习基础差,前途渺茫.有些学生理想观念过于现实,追求实惠,择业取向偏重经济利益.有的学生对就业竞争的严峻形势估计不足.有的学生对专业学习和文体活动没有兴趣,在班集体中做“边缘人”.这些学生大多把时间、精力浪费在网络游戏上.调查显示,只有58%的学生能够根据将来社会的需要来选择自已的职业,有39%的学生认为以后的工作一定要高薪、轻松和稳定,有35%的学生不愿意到艰苦的地方去工作,对自已未来的发展很有信心的占51%.有一定比例的学生对自己的前途缺乏信心,对未来感到迷茫.

前期学习基础差,学习动力不足,学习效果不佳.一些学生在初中阶段没有打下良好的学习基础,没有养成好的学习习惯,学习主动性、积极性差,不会学习.进入中职阶段后,他们对全新的课程学起来更感费力,尤其是文化基础课,如数学、英语等课程普遍较差,以致影响到他们对新专业基础课、专业技能课的学习.有的学生来校读书是迫于家长的压力或是考不上高中的无奈选择,厌恶课堂,厌恶学习,上课睡觉、精神不集中、玩手机的现象时有发生,使得近年来有的学校每学期有10%左右人次的学生补考或重修课程.调查显示,有21%的学生表示学习缺乏针对性,带有盲目性；有26%的学生认为一定要老师不断督促才能学好；有21%的学生不喜欢或比较不喜欢所学专业,说明入学时对专业的选择带有盲目性,或者根本不是自己选择的专业.还有18%的学生选择了“只要条件允许,能逃的课我都逃”,说明一些学生对学习静不下心、钻不进去.

思想波动大,心理承受能力和意志力低,自我约束力不强.调查显示,只有51%的学生认为遇到困难时能够坚持到最后胜利,有34%的学生表示不能坚持到底,与占35%的学生不愿意到“条件艰苦的地方工作”、占37%的学生做到“经常犹豫”相佐证,反映出一些学生害怕吃苦、遇事犹豫、意志不坚定、缺少青春的朝气和勇气.81%以上的学生希望通过自身努力赢得更多尊重,反映出大多数学生有很强的自尊心,但是有53%以上的学生“担心自己的言行受到嘲笑”,反映出部分学生内心顾虑重重,心理防线比较脆弱,心理承受能力较弱.还有一些学生由于家长的娇生惯养,加上家庭和社会的影响,缺乏独立自主的生活能力,缺乏克服困难的决心和毅力,缺乏艰苦奋斗、勇于创业的精神.有的学生因为家庭生活条件的优越导致意志力脆弱,心理发展不成熟.

不太了解行业道德规范,社会责任感不强.调查显示,有17%的学生认同“有时用说谎来逃避惩罚”的观点,反映出一些学生在对待学习任务等方面不能够做到诚实守信,有得过且过的思想倾向和表现.有12%的学生认为破坏公共财产不是什么大不了的事.同时,对今后从事行业的道德规范,只有44%的学生有所了解、35%的学生持“不确定”态度、21%的学生对此不了解,这充分说明了加强对学生进行职业道德教育的重要性和必要性.有的学生还有双重道德标准,要求他人遵守纪律,关心集体,却一切为自己着想,自私自利,对集体和公共事物漠不关心.一些学生希望拥有一切,但不懂要为他人作奉献或牺牲；渴望得到别人理解,但不懂得体谅别人；缺乏感恩意识,认为父母、老师对自己的爱是理所当然的；缺乏责任意识,认为社会的不良风气、环境的恶化、他人的不幸是别人的事情,没有认识到“我”的发展与他人、社会、自然的发展息息相关.

人际交往能力欠缺,孤独感较强.调查显示,大部分学生和老师、家长、同伴关系比较融洽,所占比例较高.但是有30%以上的学生“在学校感到孤独”、10%以上的学生没有“很谈得来的朋友”、10%以上的学生当同学有困难时不愿意尽力帮助.这说明在中职学生中有一部分比较孤独,有个别学生非常孤独,没有知心朋友,也不愿意结交朋友,自己封闭自己.有18%以上的学生“不喜欢我的班级,更不可能为它付出”,13%以上的学生对教师不太尊重.这说明教师特别是班主任工作还存在着不扎实、不深入等情况.调查显示,有13%以上的学生与父母沟通不好,关系不很融洽；29%的学生“不会主动和父母交流自己的学习和生活情况”,这充分显示出家庭教育问题需要引起学校和社会各界的更大关注.

个别学生不良习惯、不良行为较多.调查显示,考虑到有10%的学生选择了“不确定”的因素,仍有超过12%的学生认为“破坏公共财产并不是什么大不了的事”,有超过17%的学生认为“只要不出事,没必要严格遵守交通规则”,有超过18%的学生“不能处理好我所面临的各种各样的问题”,有超过10%的学生“为了得到对我有用的东西,有时我宁愿触犯法律”,有超过27%的学生“不知道学校有关违纪处分规定的大概内容”.

加强与改进中职学校德育的发展构想。

中职学校德育工作是喜悦与忧虑同伴、机遇与挑战同存、希望与困难同在.要破解中职德育的难题需要构建一个“大德育”的建设框架,需要营造“大德育”的环境,需要构建富有实效的长效机制和系统工程.为此,我们结合理论和实践的经验与教训,提出加强和改进中职德育工作的发展构想.

一是明确一个育人目标.有德有才重点用,有德无才培育用,无德无才弃之不用.这是很多企业的用人理念.因此,中职德育工作要坚持以学生成人成才为第一要义,坚持这个第一要义就要强调以学生成人成才为根本目标.

二是把握两个育人基点.以服务为宗旨、以就业为导向,这是目前我国职业教育的指导思想,也是区别于其他学校办学要求的育人基点.这两个育人基点的把握情况是检验中职德育工作实效高低重要,也是反映中职学校在社会上的认同度、知名度的主要因素.

三是树立三个育人观念.加强和改进中职德育工作,要强化和树立正确的学生观、实践育人观、和谐法治观,用思想的大解放和观念的大更新带动中职德育工作的大发展、大跨越.影响中职教育科学发展的一个关键因素是对中职生的不公正、不客观,甚至是错误的评价.解放思想、更新观念,树立包括多元化人才观、差异性评价观、发展性教育观、人性化服务观等在内的正确中职学生观.教育工作者充分考虑并围绕学生的特点去开展工作,通过丰富多彩的思想道德和文化体育活动去教育和引导学生提高思想道德等综合素质.教育工作者要充分考虑中职生的心理特征、思想特点和行为习惯,加强生命教育、感恩教育、和谐教育等,给予学生以人文关怀.要加强民主法治教育,引导广大师生自觉学法、守法、用法,让学生在民主法治、和谐幸福的环境中文明有序地学习和生活、成长和发展.

四是落实四个育人环节.要落实全员、全程、全方位和全面素质的四全育人环节,构建大德育工作体系,营造大德育工作氛围,实现大德育工作效果.学校所有部门、所有教职工都负有育人职责,同时家庭亲人负有不可推卸的育人责任,社会各界成员都有育人的职责.“全程育人”要求在中职生学习成长的全部过程中都要加强德育工作.“全方位育人”要求在学校、家庭、社会这个大环境中,通过各种途径、各种措施,多渠道、全方位、立体化地对中职生实施德育.“全面素质育人”要求结合学生实际,按照“扬长补短”的原则和“德技双高”的要求,促进中职生的潜能得到不断开发,创造力得到不断激发,素质得到全面发展.

五是统筹五个育人关系.要将德育工作与教学科研结合起来,教学工作向思想道德教育工作渗透,思想道德教育工作向教学工作渗透,将德育工作与教学工作有机结合,形成双向渗透的良性循环机制和态势.要将德育工作与学生管理结合起来,学生管理工作要做到严中有爱、严中有情,严而有度、严而有序,通过多种有效的日常管理工作让学生在养成教育等方面有明显的收获.要将德育工作与丰富多彩的校园文化活动结合起来,要加强校园文化建设,让学生在特色鲜明、氛围浓郁的校园文化中受到熏陶和感染,让学生在丰富多彩的校园文化活动中张扬个性、增强才干.要将德育工作与学生实训实习结合起来,认真做好学生在实习实训中的教育、管理、服务、维权等工作,使学生在浓厚企业文化的熏陶中感受企业文化氛围、领悟企业精神内涵、培养职业道德、提高职业能力.要将德育工作与解决学生实际问题结合起来,教育工作者特别是班主任要加强与学校、家庭、社会相关组织和单位的联系与沟通,及时解决学生遇到的实际困难和问题,努力让广大中职生在学习中无后顾之忧.

六是加强六个育人建设.即加强德育队伍建设,使德育队伍能力更强；加强德育课程建设,使教书育人水平更高；加强管理服务建设,使教育引导效果更好；加强校园文化建设,使文化育人影响更深；加强实践基地建设,使实践育人作用更大；加强体制机制建设,使德育工作进展更顺,以促进中职德育工作不断加强和改进.

学生调查报告

总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%.

1、对教师非常满意的原因：

（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。

（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。

（3）学会专业课的各项技能。

（4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。

（5）在生活中关心学生。

（6）老师讲课，学生能够理解。

（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。

（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。

（９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。

（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。

（11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。

（12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。

（13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。

2、对教师需要改进的建议：

（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。

（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。

（3）做面点用粉，要注意节约。

（4）让教材更好一点。

（5）希望老师开一些电脑课和英语课。

（6）今后能叫他们多锻炼。

（7）区别对待，充分发挥他们的长处。

（8）多讲课文外面的书，说说历史、化学，教英语和日文。

（9）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。

家长对我校的各项管理非常满意，非常满意占98%，不满意为2%。

1、对学校工作最满意的是什么？

（1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。

（2）学校环境很好。

（3）为学生的切身利益着想。

（4）教学质量让家长放心。

（5）学校组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。

（6）学校对孩子各方面都想得很周到，特别是学生的材料方面，为学生节省。

（7）学校各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。

（8）学校的环境卫生做得出色。

（9）特奥会上学生们参加了演出、比赛，取得了好成绩，和学校平时的教育分不开。

（10）通过老师的教育，学生自身的努力，找回了以前失去的信心，从新树立起坚定的信念，也是学生们看到了自身潜在的能力和自身的价值。

（11）老师在学生的眼中，有一种平易近人的感觉，朋友之间的亲近感，同时，能和睦相处。

（12）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。

（13）对部分学生减免了午餐费，让家长减轻了负担。

（14）学生所用费用帐目详细，并且能够锻炼同学们自己来管自己的钱，提高了学生的数字概念和理财能力。

（15）没有将他们抛弃，使他们有学习的地方，日后能成为自立的人。

（16）学校对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。

（17）对学生的学业及行为规范抓得很紧。

2、认为学校工作最需要改进的是什么？

（1）学校在伙食和供水方面能否提高一些。

（2）加强学生的专业培训，使学生早日回归社会。

（3）多关心学生的交通安全。

（4）能多让学生接触社会活动，让学生了解这个社会，提高生存能力。

（5）请家长来校举办讲座。无向学生推销、诱引统一购买未经学校批准的教辅资料的行为。

总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%。

学生调查报告

近年来，大学生越来越多，就业形势日益严峻，以至于好多学生都盲目地认为大学生只要在学校里面拿到文凭就可以了，没必要努力学习了，那些努力学习的人已经落伍了。就本校而言，通过对三个系的学生进行随机调查，做出了本调查报告。

通过对大学生上课情况的调查，了解同学们上课期间的听课状况，找到造成大学生上课情况质量差的原因，了解哪一种授课方式更受同学们的欢迎，引起大学生对上课学习积极性的重视，揭示当代社会大学生教育存在的弊端。

根据我们调查的需要，我们进行了一次问卷调查，调查分专业分性别进行了此次调查。本次调查涉及三个院系：社会管理系、经管学院、印刷工程系，对50名同学进行了随机调查。

（一）现将此次调查总结如下：

通过调查，我们发现，有68%的男生有过逃课经历，而女生中只有40%的人有过逃课经历。从逃课频率来看，很少人经常逃课，80%的人偶尔逃过几次课。逃专业必修课的人并不多，逃不感兴趣课的，达到了40%。逃相对难懂课的占20%，逃上课人数总是很少的的占20%。

（二）逃课学生的原因。

针对这一问题，我们也做了调查。66%的同学埋怨学校目前开设的课程分布不合理，30%的同学认为学校师资力量有限，老师讲课的内容和方式过于死板和单调，不能吸引学生。6%的同学对自己的专业兴趣不大，因而逃专业课也是必然的了。34%的同学希望通过自学的渠道使自己有更多的自由时间学习，同时也认为教学内容过于简单，另外20%的同学只是单纯渴望自由而逃课，还有少数的同学认为别人逃课自己不逃感觉怪怪的。在提到师资力量方面有限的时候，52%的同学埋怨老师授课方式呆板，照本宣科，10%的同学认为老师忙于科研，不重视教学，此外还有个问题，那就是老师上课点名，65%的女生很在乎老师点名，而男生却只有16%。

（三）逃课学生的去向。

这是老师和学校以及学生自己最关注的问题。28%的同学选择在宿舍睡觉。16%的同学选择体育运动，6%的同学去图书馆看课外刊物，14%的人选择上网，还有34%的同学选择做其他事情。

（四）大学生对于逃课的态度。

调查发现，56%的同学(尤指男生)逃课之后没感觉，4%的人感觉很兴奋，还有34%的人有内疚感,主要是女生。

通过调查发现，在有女生多的班级里面逃课现象不是那么严重，很大一部分女生不逃课，不管是专业课还是考察课，都能按时去上课，尤其是社会管理系，相对女生多一些，所以逃课现象不是很严重。更值得庆幸的是，有60%的同学在逃过课后都有内疚感，并表示以后不再逃课。

同时，他们对减少或杜绝逃课现象提出了宝贵意见。大多数的同学希望老师能够丰富课堂内容，激发学生学习兴趣，而且认为不定期点名到能阻止逃课现象的蔓延。因此，只要从逃课的根源入手，阐述它的负面影响，找到解决它的有效措施，便能从根本上解决这一问题。

（一）学生自身原因：

有些学生不是按高考志愿录取的，对所学的专业缺乏兴趣，还有部分学生多课程的重要性认识不足。例如《大学语文》对我们文秘班的学生大有帮助，但常常遭遇到冷落。因为很多学生认为初中、高中都在学习语文，到大学了，还要继续学习语文，认为不可思议，还有部分同学游离性太强，我行我素惯了，不在乎自己在老师同学中的形象。痴迷于游戏，沉醉于网络，深陷其中不能自拔，甚至不惜牺牲休息时间，还有一些学生心态浮躁，目光短浅。经历了“头悬梁，锥刺骨”的高考阶段，许多学生以为一走进大学校园就万事大吉，于是开始吃喝玩乐，得过且过，没有调整好心态，也缺乏积极的学习态度，最后一发不可收拾。

（二）教师方面：

现在大学生的需要。有同学表示：“我们逃课也是有选择的，不是为了逃课而逃课，如果老师很厉害，抢座位都来不及呢。我比较喜欢有水平的老师上课，他们的课大家都是争着去听的。”

（三）学校方面：

学校教育方式不当。中国人才交流协会秘书长，沈阳市人才中心主任孟庆伟认为，高校扩招后，教师、图书馆、实验室等有限的教育资源被迅速稀释，几百人同时上课，一学期没有点名、提问，教师上课照本宣科，考试前圈重点、划范围。考题出得越来越简单，这导致学生屡屡逃课。此外，一些高校的专业设置和教学内容严重滞后，在一些高校，什么专业火就开什么专业，机械专业没有实践课，经济类的课堂上讲的是多年前的案例?.这种情况下，学生不愿在课堂上“耗时间”，宁可逃课去学外语，学开车。

（四）社会不良风气的影响。

“金钱万能，读书无用”的观点在学生中仍有一定的市场，山东某高校的小李颇有商业头脑，去年他给一家公司代理校园手机卡，抓住大一新生入学的机会，手下召集了20多名学生，发了一笔小财。小李说，现在就算好好学习将来也未必能找到好工作，还不如抓紧时间多交一些朋友，掌握一些经商之道。一些大学生表示，现在找工作都要凭关系，走后门，否则成绩再好都无人问津。因此在高校里，就出现了有关系的不重视学习。还有很多学生，在有课的情况下还出去做兼职，说是提前锻炼自己。到社会中锻炼自己、学习技能固然很好，可是只有先学好了理论知识，才能让自己在社会中立足。

逃课这种“传染病”又会给我们带来什么影响呢？由于学生自制能力差，他们宁愿不上课去睡觉或出去逛街，不但败坏学校的风气，影响教学秩序，而且在无意识中荒废了青春。还有在成绩单上留下伤痕，在不逃课的人群中成绩优秀的占12%。而在逃课人群中成绩优秀的为0，这足以说明逃课会给我们带来多么严重的后果！

首先，对于无心学习的学生，要严格管理。要加强对自制力差的学生的监督与管理。同时，教师要提高授课水平。实行互动式教学，提高教学氛围。从管理上看，应该保证正常的出勤，班主任应该制定些惩戒措施。从教育制度高度上看，要更新教育观念，实施主体教学。注重创新意识和查能力的培养。再次要增加大学生的危机感。使大学生认清现状。

通过以上分析，大学生逃课现象不容乐观，希望我们能抓住当今教育面向素质教育转变的契机，逐步改善教学环境，增强学生的求知欲望，让学生上好每一堂课。希望在各方面的积极努力之下，大学生逃课的现象能有所改观。

学生调查报告

另外我们也对中学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查，并针对消费经济来源做了分析，并从社会原因分析了中学生消费的外在因素。最后，由于中学生属于心理，生理，社会经验的转型期，正确引导他们的消费也是非常重要的。通过本文的调查分析，我们希望能给广大的中学生消费者提供有意义的帮助和指导。

消费，顾名思义就是我们花钱买东西。改革开放和市场经济的发展，已使消费成了无时不有，无处不在的社会现象，随着人们的收入越来越高时，我们中学生的.消费也越来越大。高消费意识在学生中广泛流传。然而，学校及社会尚未对“消费”这一活动进行研究，也未对中学生的广泛流传的猎奇心理加以改正。学生在消费中还有许多有待规范。

中国自实行计划生育以来，我们现在的每个中学生几乎都市独生子女。父母的溺爱是避不了的。因此，父母都顺着子女的意愿，以至于造成中学生心中的满足感和强烈的欲望。中学生避不了的挥霍如土，把钱用在不该用的地方，为了出风头，就会不惜千金买名牌，为了更了解中学生消费的内容，这儿我们列举了一个表格，即中学生消费的内容。

我们也还调查了中学生的零用钱是否足够。按理说，中学生的零用钱应是绰绰有余，但调查的结果却大相径庭。

父母给子女零用钱。理所当然，也应过问子女的消费情况，但事实正好相反。请看下面的数据。

由图表可知，父母关心子女的消费情况只占20%，而父母很少问子女的消费情况要占70%，不过问子女消费情况的也要占10%。这就表明：导致学生的猎奇心理有一半是父母的缘故，父母对子女消费情况的不闻不问，导致了中学生的高消费理念的蔓延，使中学生拥有强烈的满足感，觉得钱是很容易得来的，以至中学生的学习目标不明确，活在暂时的满足感中，这是不正确的，我们应该纠正它，不能让它蔓延。

我们调查学生是否管理每年的压岁钱，结果有100%的人都是自己管理的。我觉得这是造成学生的满足感的因素之一，促使他们追求高消费。

通过分析以上的情况，我们向广大学生，家长及校方，提出以下几点：

加强宣传的力度，利用学校和班级的墙报大力宣传要合理利用零用钱，使中学生认识到，钱来之不易，让他们懂得要勤俭。

学校开展思想教育工作，使他们认识到自己行为的对错。

组织学生多参加实践活动，体会劳动的艰辛，深刻的认识到钱来之不易。

父母不应给学生太多的零用钱，应教育他们，让他们走出误区。父母也应多关心子女消费的情况，促使他们不要乱花钱。

学生调查报告

在传统学校教育教学中，学生大多处于被动地位，学生主体性没有体现，学习方式上以被动接受的他主学习为主。现代人本主义主张以人为本体，强调人的价值、潜能、独立、自由和创造性。新课程提出要引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。明确提出要形成学生自主合作探究展示的学习方式，发展学生的创造力和实践能力。临汾市第七中学就是采用学生自主学习的教学模式，所以本次调研是关于临汾市第七中学高一学生自主学习开展情况的调研。

1.引言：

近些年来，各地涌现出了不少模式化的课堂教学改革典型，洋思中学、东庐中学、杜郎口中学便是其中的代表。这些教学模式无疑是对传统教学模式的颠覆，从而使教与学的两种方式得到了根本的改变。教师集体转换了角色(从传统的知识传授者，转变为学生学习的指导者)，学生成为课堂的主人(由过去的被动接受转变为自主、合作、探究学习)，学习成为学生自已的事情。其中山西省的新绛中学的教学模式----学生自主展示便是以此为基础产生的。此种教学模式被应用于现在的很多学校。本报告中的临汾市第七中学就是采用了这种教学模式，所以本次调是关于临汾市第七中学高一学生自主展示课开展情况的调研。在传统学校教育教学中，学生大多处于被动地位，学生主体性没有体现，学习方式上以被动接受的他主学习为主。现代人本主义主张以人为本体，强调人的价值、潜能、独立、自由和创造性。而传统教育在应试教育影响下，恰恰忽略或者说不够重视学生主动性、积极性，主要表现在:第一，重教师不重学生，学生被视为容器，要无条件服从教师指令，教师叫你生字抄五遍，你就不敢抄三遍，学生没有对想学什么、学到了什么、怎么学的等问题的发言权和思考权;第二，教法上强调管教而不是自觉，强调从小引导学生自我要求，自我教育和自我管理的不够，认为对学生管得愈严愈好的思想致使学生缺乏独立判断，自我调控，自主自立自律的品质和能力:第三，思想上，重统一不重多样，千篇一律，造成.单调、僵化，没有个性、独立性，爱好和兴趣难以发挥，这样培养出来的是没有灵性的“书呆子”;第四，教学上重传授不重探索，强调填鸭灌输、包办代替，认为传的越多就懂的越多，导致学生习惯于循规蹈矩，不善于独立思考，散失了分析、理解和解决问题的能力。这种被动的地位仅不利于学生知识的内化，更养成了学生人格上的被动性和依赖性。针对上述种种问题，新课程提出要引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。明确提出要形成学生自主合作探究的学习方式，发展学生的创造力和实践能力。学生学习的被动性无法产生学习的创造性的，只有主动性才是创造性的土壤，是创造性赖以存活、发展的基础，因此，新课程改革强调旨在培养学生独立性和自主性的新学习方式。

2.自主学习的历史渊源及现状。

2.1国外的研究。

核心地位。他提出知识是先天存在于每一个人的心灵之中的，教育的任务不是传授知识，而是将这种知识从蒙昧状态中引导出来，教师实际上是充当了一个“产婆”:激发学生的思维，使他主动寻求问题答案，让潜在于学生内心的知识显现出来。他的产婆术原理可以看作是最早的自主学习思想。到了近代，随着实用主义、实验主义教学思想在西方兴起，自主学习研究进入初步实验阶段，这些与当前综合实践课程理念类似以杜威教育思想为指导，开发了一些旨在突出学生主体地位，促进学生自主学习的教学法。如设计教学法、道尔顿制、文纳特卡制等。但终因这些教学法影响了学生系统知识的获得和学校正常教学体系的进行而被冷落。从20世纪60年代起，维果斯基自我言语指导理论、信息加工心理学和人本心理学作为心理学领域三件大事有力的.推动了自主学习理论的微观研究，使自主学习进入系统研究阶段，这些研究主要围绕个体自主学习的心理机制展开，研究主要集中在自主学习的本质和影响因素分析、自主学习的教学模式，以及如何提高个体自主学习能力上。在自主学习本质研究上，研究者较推崇的是美国最著名的自主学习研究者日莫曼的观点，他从学习的动‘机、方法、时间、行为表现(对学习结果的自我意识)，物质环境和社会环境六个方面对自主学习实质进行解释，即当学习者的动机是内在的或自我激发的;方法是有计划的或熟练而达到自动化了的，学习时间的安排是定时而高效的;能够预期到学习结果;对学习的社会和物质环境保持有高度的敏感和随机应变能力时，他的学习就是充分自主的，否则就毫无自主可言。

2.2国内的研究。

发一复习一作业一改错一小结”六步教学法:江苏邱学华“出示尝试题一自学课本一尝试练习一学生讨论一老师讲解”尝试教学法;中科院卢仲衡的“启发引导一阅读课本一自作练习一知道练习结果一老师小结”自学辅导教学实验等。这些教学实验都把学生自学作为教学主要环节，把培养智力和学生自主学习能力作为主要追求目标，对新课程下如何从微观上培养学生自主学习提供了参考，但新时期附予自主学习以新的含义，新课程下自主合作探究学习方式中的自主学习不只是一种学习能力，更是一种学习习惯、学习品质、学习意志，因此，新课程下学习方式存其特殊的时代特征。

3.自主学习的理论研究。

3.1自主学习的含义与特征。

新课程下自主学习有其外在形式和内在定性两个方面。从外在表现来看自主学习是一种学习模式是与他主学习，被教师牵着学相对立的，从内在品质看，自主学习是学习者高品质的主动、独立、元认知性的学习，是学习者经历一个积极学习时间的过程，是与被动学习相对的.自主学习最本质的特征可以概括为主动性、独立性、自我监控性三个方面，其它特征都是依此推演出来的。

3.2自主学习的表现：

任何一种类型的学习，都会涉及到这样一些学习的基本问题:学习动机、学习过程、学习时间、学习结果、学习的物质环境和社会环境。因此，新课程下自主学习也可以从这几个方面体现出来:学习动机方面:在认知动机、附属动机、自我提高动机上，能够明确意识到学习是为了获得一定自尊心和在群体中享有一定地位与威望，是为了提高自身能力表现，寻找价值感等。在对自身的了解基础上，确定与提高自己能力水平和满意感有关的具有挑战性的学习目标，对这个目标学生会最大限度的发挥自己的能力，努力追求成功，同时也能容忍失败，随着年龄和阅历的增长，学生自信心也在不断提高，对学习充满好奇心和主动精神。

学习过程上，新课程下学生的自主学习是更高的元认知层次上的学习，学生有足够的策略知识储备，知道要实现某个学习目标，应该有一个比较完善的计划，即明确在学习前、学习中、学习后要做什么，有哪些方法或策略可以达到目标，知道这个方法或策略对实现学习目标的作用，以及它们的适用条件。当学生自主学习能力达到一定程度的时候，学生就不必有意识的选择某种学习方法或策略，而是把选择和运用某种策略自动化了，是个体一种自觉的行为，学生不必思考也能自如地调动这些策略为自己服务，同时也自动化的对自己的策略选择和运用过程进行自觉监控，在不断反思与调整中进步。

学生调查报告

调查起因：在当今社会，竞争异常激烈，由于外在环境的影响，学生们也在为成绩而奋斗。一为自己，二为父母，不希望辜负他们的期望。尤其在重点中学之中，学生身上的压力问题尤为严重。如何使他们懂得自我调节从而减轻自身压力是个急需解决的问题。为此，我们决定对这一课题进行调查。

调查时间：20xx年10月20日——20xx年10月31日。

调查地点：吉林省长春市调查对象：吉大附中初中学生。

随机抽样：随机抽取25名男生，25名女生共50名学生进行问卷调查。

摘要：要想研究初中生对学习压力的缓解，首先我们自己就要全面，详细了解情况，知其缓解方法，同时想大家介绍、宣传。

1、你是否经常失眠、头晕？（）。

a、经常b、从未。

c、偶尔。

2、你常觉得自己压力大吗？（）。

a、经常b、从未。

c、偶尔。

3、你的父母十分在乎你的成绩吗？（）。

a、非常在乎b、不在乎。

c、不清楚。

4、你爱学习吗？你能从学习中得到快乐吗？（）。

a、能b、不能。

c、自己也不知道。

5、你有自己排解学习压力的方法吗？()。

a、没有b、有。

c、从未有过压力。

通过调查，学生是否会经常失眠、头晕，结果如下：

这个调查结果同样令我们有些担忧，就我们调查的吉大附中来说，初中生都是走读，早上六点五十到校，中午统一午休一小时，晚上五点二十放学，看起来不是很辛苦，但实际等晚上完成作业之后，基本都是十一点了。每天的睡眠时间大概在7-8个小时，加上补习班，长此以往，学生的体力和精力确实有点跟不上。

通过调查，学生对自己的学习成绩在意的程度，结果如下：

作为评价学习的重要指标之一的成绩，自然是许多学生关注的重点。通过数据我们可以看出，大部分学生对成绩都比较在意，无所谓和不在意的只占很少的一部分。经历过很多次的考试的他们，明白了成绩对于他们的重要性，就像中考和高考这样的选拔性考试，可能就直接决定了他们更高一等的教育环境。

也是必须的，只有全方位地关注学生的成长，才会给他们创造出更好的环境。

通过调查，能否从学习中得到快乐，结果如下：

这个调查结果令我们有些担忧，只有少部分的学生能从学习中得到快乐。这说明大部分学生认为学习很无趣，这不得不让我们去反思，本来学习可以是一件轻松、愉快的事情，但是学习者却感到疲劳，也从另一个侧面反映了他们的学习态度和学习压力。

通过调查，学生是否觉得自己压力大，结果如下。

通过数据我们可以看出，当今学生普遍感觉自己有学习压力，而且大多数都在中度以上。这个现实不得不令人担忧，面对巨大的升学压力，面对家长和老师的期待，面对着身边同龄人的竞争，高中生们有学习压力也就成了不可避免的事实。

一，自我调节。

1.不要给自己定太高的目标。

2.在情绪低落时，找家人或朋友倾诉。

3.给自己充分的睡眠时间。

4.找到自己的爱好兴趣，来转移注意力。

5.尽量做到不偏科，均衡发展。

二，专业帮助。

去咨询心理专家。

最后，我们希望大家能用一颗积极，乐观心去对待学习，找到适合你自己的缓解学习压力的方法。

学生调查报告

调查目的：搜集小街上的错别字，问问厂家为什么要写错别字，向有关部门提出改正，以防再写错别字。

调查材料分析：在小街上会看见各式各样的错别字，在广告牌、饭店的招牌等其它牌子上都可以看见许多错别字，有的厂家故意胡乱用错别字，明知这个字错了，还把它挂在商店门口，有的老板用谐音字改成语，还有的用读音相同的字改成语等。

据分析，有些老板把“默默无闻”改为“默默无蚊”，把“依依不舍”改为“衣衣不舍”，把“早点下班，不要逗留”改为：“早点下班，不要豆留”。这些商店老板把各种错别字用在牌子上，如果有些顾客进去前不仔细思考，有的有可能会走错商店呢！

在这条小街中，错别字的牌子占了一共牌子数量的一半。那样式真是五花八门。有的把“清新一天从此开始”写成“清新一天从龄开始”，有的把“寻人启事”写为“寻人启示”，让人看了哭笑不得！

通过讨论，同学们认为写街头错别字的出现主要有以下几点成因：

1、有些老板的文化水平较低，对汉字的使用随意，不管是对与错，还是写上了；

2、有些老板把同音字弄混了；

3、形近字弄混了。

针对上述现象，同学们提出了如下几点：

1、建立一个小组，一起去小街上查找错别字，并把它改正。

2、建议商家做一个标准的小告牌。

学生调查报告

教育部部长xx11月x日在20xx年全国普通高校毕业生就业工作会议上透露,20xx年全国普通高校毕业生将达495万,比20xx年增加82万。在全社会就业形势严峻的情况下,高校毕业生就业压力仍然突出,为此,会议决定将20xx年作为高校毕业生就业工作全面服务年。如此严峻的就业压力，大学生创业依然是热点之一。(参考中国教育在线)面对如此严峻的就业形势，创业是不少应届毕业大学生的第一选择。创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式，我国在改革开放以后，创业的形势有很明显的好转，不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头，都有着健康发展的趋势。而从西方的发展历程来展望我国未来的发展趋势，学生创业将成为市场洪流中一股新的力量，新的势力。大学生的加入将为创业大军注入了一股新的活力。同时，在校大学生创业也闯入了人们的视眼。

当大学生创业开展得如火如荼的时候，当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候，我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受，创业意识在高校中已不再陌生。

为了全面了解在校大学生和毕业大学生创业前准备的现状,研究调查各大高校、政府、社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注程度，我们在1月20日-2月20日，通过问卷形式为主，网上qq谈话与网上搜寻材料为辅开展调查活动。

从调查问卷中抽出几份题目进行分析，例如第二题，您关注国家出台的扶持大学生自主创业的相关政策、法规?调查中，经常关注，很清楚的大学生占10%，偶尔关注，比较清楚的大学生占30%，不太愿意主动去了解，知道一点的大学生占45%，一点也不知道的大学生占15%。从这里体现出现在的大学生对国家政策的了解程度虽然占比较大的比例，但经常关注的大学生只占10%，所占比例较小，说明大学生关注国家政策是有待加强的。

而第三题您是否有创业的打算?调查中，考虑过的大学生占97.5%,完全没想过的大学生占2.5,正在进行创业的大学生占0%,已经尝试过创业的大学生占0%。从这里体现了创业的问题对大学生不是什么与他们毫不相干的事情，绝大多数的学生还是思考过创业的问题。而第十题您有参加过创业类培训或讲座?调查中，有参加过创业类培训或讲座的大学生占47.5%没有参加过创业类培训或讲座的大学生的占52.5%。其中，有参加过创业类培训或讲座的次数一般在1-2次。从这体现出大学生参加创业类培训或讲座的比例相对较小,大学生对此的关注度还不够，还有待加强改进。

《关于大学生创业问题的调查》是我组研究的课题，在课题申请时，我们是作为一个课外业余任务来完成，经过一番网上浏览、网上问卷调查发现这个课题的具有很大的研究性，社会、国家和高校的关注度极大。由于我们小组在资金、人力、物力、时间、个人学历等因素的限制，调查难度远远超过我们申请课题前的想像。对于我们大专生来说，要作到大范围且研究的极大深度同时极具学术性，是不怎么现实的。因此，出于科学严谨、实事求是的研究态度，我们组员采取网上问卷调查，网上搜集相关材料等形式，调查自己周边大学生(在校就读大学生)，其结论和数据也是具备科学性，确保实践调查成果的真实性和可靠性，从而提升作品质量。

对于大学生创业，政府的帮扶作用不可小视。一些地方政府政策的出台，对于大学生创业起到了一定的促进作用，但政府帮扶的持续性需要关注。此外，大学生创业需要良好的社会环境特别是政府的帮扶作用，社会应创造一个良好的社会环境去逐步锻炼其市场适应能力和抗风险能力不管国家政策、高校、社会环境如何，我们认为最重要在于大学生自己，因此大学生主体不容忽视。下面给大学生提出以下几点建议：

(一)树立全新的人才观，重视创业素质的自我培养。

从前面所讲，我们可以看到，成功的创业者具备一些核心的主要特质和次要特质，要有创业观念、有才、有胆、有识，同时有坚忍不拔的意志，克服创业过程中的困难，这些高要求决定了当代大学生想走上创业之路，就必须按照创业者素质的培养规律，重视创业素质的自我培养，注重培养自己的能力，锤炼自己的胆子，同时培养自己的创业人格、创业者思维和创业意识与技能，克服中国传统教育模式下培养出积累型、继承型，掌握的死知识多，运用的知识少，胆子小，生存能力差的人才类型。

实践证明，创业者素质的培养是有规律的，其成长也是有过程的。而从实践中汲取经验和教训之都是创业者成长的捷径，中国有句俗话：一年学成个庄稼汉，三年学成个生意人说的就是这个道理。

(二)注意在思想上和精神上锤练自己。

要树立自信、自强、自主、自立意识。自信就是对自己充满信心，相信自己有能力，有条件去开创自己未来的事业。自信赋予人主动积极的人生态度和进取精神，相信自己能够成为创业的成功者，尤其在遇到失败和挫折时更需要自信。自强就是在自信的基础上，通过企业的实践，不断增长自己各方面的能力，进一步磨炼自己的意志，建立起自己的形象，敢说敢当，敢作敢为，不贪图眼前的利益，永远进取，使自己成为强者。自主就是具有独立的人格，具有独立性思维能力，不受传统和世俗偏见的束缚，不受舆论和环境的影响，能自己选择自己的道路，善于设计和规划自己的未来，并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略，能把握住自己的航向，自立就是凭自己的头脑和双手，凭借自己的智慧和才能，凭借自己的努力和奋斗，建立起自己生活和事业的基础。

(三)通过各种渠道积极参加实践活动，培养自己的创业能力。

实践环节能使大学生在校期间积累创业经验，培养创业能力的有效途径。所以大学生在校期间要积极参与创业实践活动，如大学生创业大赛、创业计划书大赛等。其次，大学生还可通过参与社团组织活动、创业见习、职业见习、兼职打工、求职体验、市场和社会调查等活动来接触社会，了解市场，并磨练自己的心志，提高自己的综合素质。第三，商业活动无处不在，大学生平时可多与有创业经验的亲朋好友交流，甚至还可通过email和电话拜访自己崇拜的商界人士，或向一些专业机构咨询。这些过来人的经验之谈往往比看书本的收获更多。通过这种人际交往途径获得最直接的创业技巧与经验，将使大学生在创业过程中受益无穷。其四，投身于真正的创业实践。在毕业前后进入创业启动阶段，可以单独或与同学轮流租赁或承包一个小店铺，或加工、修理、或销售、服务等，在真刀真枪的创业实践中提高自己的创业能力。这些活动成为大学生步入社会大课堂的第一步，同时大学生在参与实践的过程中，既为他们将来开展创业活动积累了经验，也培养了他们分析问题和解决问题的能力、组织协调能力、管理能力、应变能力、语言表达能力等，也有利于增强大学生的创业意识和创业热情，为大学生提供应对挫折，面对各种困难的心理准备，促进大学创业成功。

(四)注重自身能力的综合培养。

大学生要学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存创业。创业涉及方方面面，需要与不同的人和事打交道，对人的能力要求很高。从事创业的人既要懂经营，又要善管理，既要能协调处理各方面的关系，又要当机立断，临危不乱，指挥若定，既要能言善辩，又要能谈判公关，既要能开拓创新，又要不怕挫折、困难。因此，创业能力的综合性很强，其中要有管理能力、组织协调能力、创造能力、经营能力、语言表达能力、判断能力、公关能力、应变能力、分析问题和解决问题能力、把握机遇的能力、谈判能力、心理调适能力等。而联合国教科文组织把学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存，作为21世纪教育的4个支柱，并把其作为开启未来人生大门的四把钥匙。学会认知就是教人掌握认知的方法，学会学习的方法、手段，培养人发现问题、分析问题和解决问题的能力。学会做事就是要培养人的创新能力、应变能力和驾驭处理复杂突发事件、危机的能力。学会共同生活就是要培养人的团结协作能力和团队精神，培养人的竞争意识和管理能力。学会生存就是要不断增强人的自主性、判断力和个人的责任感，培养人的交际能力、语言表达能力、判断能力等等。因此，大学生要主动树立学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存的意识，提高创业能力，从而使自己在创业时走得出，站得住，干得好。

(五)广泛获取创业经验。

如今，不少大学都开设了创业指导课，教授创业管理、创业心理等内容，帮助大学生打好创业知识的基础。大学图书馆也提供创业指导方面的书籍，大学生可通过阅读增加对创业市场的认识。

其次，创业是目前媒体报道的热门领域，无论是传统媒体，如报刊、新书、广播电视、还是网络媒体，每天都提供大量的创业知识和信息。一般来说，经济类、人才类媒体是首要选择，比较出名的有《财富人生》、《创业家》、《21世纪经济报道》、《第一财经》，以及中华创业网、中国创业论坛等专业网站。此外，各地创业中心、大学生科技园、留学生创业园等机构的网站，也蕴藏着丰富的创业知识。通过这种途径获得创业知识，往往针对性较强。

通过研究，我们希望能为在校大学生提供富有建设性意义的调查结果与信息，普及创业理念，弥补大学生长期呆在校园里对社会缺乏了解的不足，增加日后大学生创业的成功率。

经过一个月的调查努力，在电信分院老师、团学干部等的大力支持下，我们小组完成了此次调查研究。由于时间仓促、水平有限、初次撰写，我们的日常工作、调查方法、报告论文格式等也存在着诸多不足与缺陷，望评委老师能给我们提出宝贵意见，为我们日后其他工作做借鉴!

学生调查报告

在小学数学的实际教学中，往往会出现不尽如人意的结果:学生在学习中被动接受，学生最重要的活动是倾听，等待老师以结论的形式直接向自己呈现学习内容；在学生心中，学习被视为一种负担，学习是为了老师和家长，学生按照老师的指示去学习；学生的学习是独立的，依赖于教师的外部诱导和灌输。学生的学习热情、主动性和独立性都丧失了。在新课程改革的新时期，小学数学教学应以课程改革精神和课程标准精神为指导，促进人的主体性、主动性和独立性，使教育真正发挥其促进人的发展的作用。基于这一思考，我们提出研究小学数学自主学习的有效性。

本次实践活动的相关情况报告如下:。

通过问卷调查，可以了解学生的思维习惯、学习数学的兴趣、喜欢的学习方法、如何看待课堂上的师生关系以及数学学习中存在的问题，可以帮助教师从多方面了解学生的心理动态和学习方法，为制定下一步的研究方法和方向提供参考。

参与者:鸡子县小学一年级20名学生。

方法:采用匿名问卷，选项填在问卷后的括号内。

xx年11月27日，根据实际情况，专门制定了《小学一年级数学自主学习问卷》，调查了学生学习数学的兴趣、学习方法、学习习惯和喜欢的作业方法。

在学习数学的过程中，学生对学习数学有不同的兴趣。因此，教师采用什么样的自主学习教学方法，学生喜欢什么样的自主学习方法，在数学自主学习中起着重要的作用。调查显示，大多数学生仍然喜欢数学，大多数学生喜欢在老师的指导下自学，获取新知识。学生喜欢在数学课堂上以小组合作的形式讨论一些问题，许多学生表示愿意与他人交流。学生希望老师能适当参与问题的讨论，而不是直接说出答案。学生对自己研究并由老师提示的数学问题更感兴趣。调查显示，大部分学生不喜欢只有一个答案的数学题，而是分析后有多个答案的题。当学生面临难题时，希望与同龄人合作，一起讨论，愿意小组合作，交流经验。

对于数学作业，三个选项的比例相差不大。经过一个小访谈，了解到大部分同学上课喜欢做书本或者练习册，而对于课后作业，更喜欢一些实际问题。通过对该问卷的分析，根据该问卷中儿童的情况，我认为要激发学生的自主学习，首先要培养良好的意愿。意志是人自觉克服困难完成预定任务的心理过程，是人的能动性的突出表现。由于大二学生年龄较小，理解能力处于发展过程中，所以他们在自主学习数学时，总会遇到看不清或理解不清的地方，因此很容易畏难放弃决策。因此，良好意志品质的培养非常重要。所以老师要尽量给学生表演的机会，学生要充分欣赏他们的优秀表现。不要因为学生的问题而责备他们。教师应在日常教学工作中努力建立学生的自信心、自尊心和自我意识，使学生理解自主学习的重要性。

动词（verb的缩写）采取的措施:。

1、激发兴趣，激发学生自主学习的动力。

现代心理学认为，人的一切行为都是由动机引起的，所以激发学习参与的动机是引导学生积极参与的前提。动机是激励学生自主学习的内在动力。在教学中，教师应注意激发学生的学习兴趣，从而激发学生的参与动机，鼓励学生想学。这为学生积极参与自主学习提供了动力。

2、努力创造条件，为学生提供自主学习的机会。

学生有自主学习的动力，也需要参与学习的机会。教师应根据教材的内容和特点以及班级学生的实际情况，善于创造条件，为学生提供更多参与自主学习的机会。在教学过程中，我们努力做到:“老师永远不会取代任何学生能找到的知识；老师永远不要暗示学生能解决的任何事情。”因此，教师应该最大限度地让所有学生参与认知过程。教师要努力创造条件，引导学生主动操作、思考、表达，让全体学生自始至终积极参与学习的全过程，真正把“学数学”变成“做数学”，促进学生知识与能力的同步发展。此时，教师的主导作用在于把握本质，仔细梳理学生在自由活动中反馈的杂乱信息。

分类。及时做“到位”的灵感。做学生活动的组织者、引导者和合作者。教师不仅让学生参与整个过程，而且给学生更多的独立思考和自我发展的机会。在全方位参与学习中，自主学习能力逐渐形成。

小学数学自主学习对培养学生的数学能力起着重要的作用，同时对我们的教师也提出了更高的要求:如何正确处理教与学的关系，如何适应学生的要求和社会需求，如何采取更有效的教学措施。因此，通过这次调查和分析，我们应该更加清楚我们需要改进什么，并思考如何在未来的教学中科学地使用教学方法，以提高数学自主学习的效率。

以上是我利用这次难得的实习机会整理出来的调查报告。如有不妥，请老师批评指正。

学生调查报告

在长期的小学语文教学实践中，发现学生的学习习惯较差，很难让学生“养成语文学习的自信心和良好习惯”，“学会使用常用的语文参考书”。《新华字典》是小学生最基本的参考书，是咬字阅读的基础。然而，即使学生的书包里有字典，他们也不愿意在遇到问题时自己去发现和解决问题。

反而寻求最直接的途径求助老师或者同学，老师或者同学觉得翻字典很麻烦。同时，小学低年级语文课程标准要求汉字可以通过汉语拼音的方式进行识别。我可以通过使用发音顺序和部首检查方法来学习独立阅读。在教学过程中，由于这两个急需“勤采全文，规范用字”的问题，老师决定从“大处着眼，小处着眼”来认真研究，如何真正培养学生勤采全文的习惯。我还记得著名教师高林生在他的一篇关于培养学生“习惯文章”的文章中说:“有些东西看起来不平凡，但却有用一辈子；有些东西一时有用，一辈子没用。“勤奋的文章”和“积极的文化素养”等习惯可能属于前者。”所以要进一步研究。

随着现代科学技术的发展，儿童获取各种知识的渠道越来越多，这也是一把“双刃剑”。渠道广了，认真学习的习惯自然就消失了。现在的学生依赖性强，求知欲弱，自然不同意完全收集范文的习惯。综上所述，有一些小学生不懂、不会、不用参考书的“三无”现象，所以我打算先调动他们的兴趣，再教一些范文全集的技巧，然后在平时的教学生活中长期实施，形成一种自然的常态后，学生的动手能力、思维能力、记忆能力都会得到提高，让他们静下心来理解一个词，在语言作文上造句。

调查我校高二至高三学生收集综合论文习惯的现状。

(1)设计了一份关于低年级(学生作文前期)学生习惯状况的问卷，对我校高二至高三的40名学生进行了调查。

(2)设计《学生范文(早期教师论文)现状调查问卷》，对我校11位语文教师(包括我)进行问卷调查。

1.学生对字典很感兴趣，但很少使用它。

问卷调查显示，100%的学生有字典，但只有45%的学生能把字典带到学校。85%的学生“喜欢范文全集”，25%的学生遇到不认识的单词愿意问家长、老师、同学或者自己猜。然而，当语文老师发现自己不认识的单词时，70%的人会猜测或问别人。班上70%的学生使用字典。从这些数据中我们可以看出，小学生对词典有着浓厚的兴趣，都想学好、用好，但真正会用的却很少。

2.学生掌握完整收集范文的方法相对简单。

据调查，52%的学生只掌握了音标，47%的学生只掌握了偏旁字母，只有12%的学生能同时掌握两种字母。0%的学生能掌握几笔查字的方法。根据我们的抽查，绝大多数学生掌握完整的本站的方式是单一的。

3.学生们不能把他们的不言自明的文章用于阅读和练习。

调查10语文老师发现，班里40%的学生认为自己积累的单词和句子少，60%认为自己公平，0%认为自己积累的多。60%的班级在平时的练习和习题中有很多错别字，40%的认为还算公平，0%的认为错别字不错。调查还发现，70%的语文教师一直被学生不使用词典或不使用词典的学习方式困扰，亟待解决。

1，提高学生对范文价值的认识。

在学生中，近一半的人不喜欢字典，或者当他们遇到不认识的单词时，他们会向父母、老师或同学求助。此时，教师应加强这方面的培训，教给学生范文全集的方法和技巧，通过练习和习题让学生认识到范文全集的重要性和益处；利用每天早上学习或者备课的时间，让学生当天学习新单词，通过查字典进行独立理解，然后逐渐形成习惯。坚持每天读字典，一旦形成习惯，对学生一生都有好处。同时，学生做好了充分的心理准备，以认真的态度学习和实践范文全集，让学生树立起遇到生疏单词就能独立完成范文全集的意识，而不只是流于形式。

2.拓宽学生范文的技巧和水平，并在课堂测试中反映出来。

小学低年级语文课程标准要求:汉字可以通过汉语拼音的方式识别。可以通过发音和偏旁检查的示例性文章的完整集合。其实也有几笔。通过调查发现，大量学生对范文全集的方法有了简单的掌握。一年级的时候老师在教学生使用词序搜索法，二年级的时候既要掌握偏旁，又要掌握几笔。因此，语文教师需要教学生学习更多的范文全集的方法和技巧，提高他们使用词典的效率。他们自然会觉得字典方便实用。后来通过了每个班的范文测试，就可以展示他们的学习水平和效果了。

3.营造良好的课堂作文氛围，引导学生相互帮助，相互学习。

4.开展丰富多彩的语文活动，提高学生对范文全集的兴趣。

通过课堂作业展示和“小单词检查器”竞赛活动，鼓励学生提高写作能力，加深对词典实用功能的理解；通过一系列活动，可以引起大家对范文百科的兴趣，提高词典应用水平。